改變觀念 科學管理
5月27日，公司召(zhao)開中(zhong)層以(yi)上干部會議。針對公司目前(qian)狀況，公司總經理王振(zhen)剛發表了重要(yao)講(jiang)話。講(jiang)話中(zhong)說(shuo)，天成已(yi)不是(shi)十年前(qian)那個(ge)瀕(bin)臨倒閉的小廠子，我(wo)們(men)已(yi)經發展成為(wei)一個(ge)產值(zhi)過(guo)億元的現代化企業(ye)(ye)，是(shi)滄州市藥企的一面旗幟，要(yao)想保(bao)持企業(ye)(ye)可持續發展勢頭，我(wo)們(men)必須(xu)要(yao)在各個(ge)方(fang)面做得更好，不但企業(ye)(ye)硬(ying)性條件要(yao)過(guo)硬(ying)，個(ge)人(ren)觀念、素質(zhi)也要(yao)全面提(ti)升。為(wei)此，王總提(ti)出四個(ge)方(fang)面的要(yao)求。
一、改變觀念(nian)，提(ti)高規(gui)格
隨(sui)著社會的(de)變(bian)(bian)革、企(qi)業的(de)發展(zhan)，我們(men)一些陳舊的(de)觀念(nian)一定要(yao)(yao)隨(sui)之改變(bian)(bian)，這是(shi)個迫在眉睫的(de)問題，按(an)現代化企(qi)業管理的(de)要(yao)(yao)求，我們(men)各項管理工作還不(bu)太規(gui)范，比如我們(men)現在開(kai)會的(de)會議室，雖然在老廠辦公是(shi)權(quan)宜之計，但能不(bu)能收(shou)拾得更規(gui)范一些？
我(wo)們不(bu)能(neng)再土里土氣了(le)，前些日(ri)子省里領(ling)導來(lai)視察，說大處(chu)看著不(bu)錯，可仔細一(yi)想又存在(zai)許多問題(ti)，這就是(shi)細節問題(ti)，我(wo)們曾經(jing)學習過(guo)《細節決定成敗》這本書，但(dan)真正(zheng)做(zuo)到了(le)嗎？為(wei)(wei)(wei)什(shen)么做(zuo)不(bu)到？是(shi)因為(wei)(wei)(wei)觀(guan)念(nian)，觀(guan)念(nian)不(bu)改變(bian)(bian)就沒辦法接(jie)受新事物(wu)。當(dang)然，改變(bian)(bian)是(shi)痛(tong)苦(ku)的(de)(de)(de)。我(wo)講一(yi)個故事：老(lao)(lao)(lao)鷹(ying)(ying)是(shi)世界上長(chang)壽的(de)(de)(de)鳥(niao)類之(zhi)一(yi)，它(ta)一(yi)生的(de)(de)(de)年齡可達(da)七十(shi)多歲。但(dan)要(yao)活那么長(chang)的(de)(de)(de)壽命(ming)，在(zai)四(si)十(shi)歲時，它(ta)必須做(zuo)出(chu)困難卻重要(yao)的(de)(de)(de)決定。因為(wei)(wei)(wei)當(dang)老(lao)(lao)(lao)鷹(ying)(ying)活到四(si)十(shi)歲時，它(ta)的(de)(de)(de)爪(zhua)子開始老(lao)(lao)(lao)化，無法有效地抓(zhua)住獵物(wu)；啄變(bian)(bian)得(de)(de)(de)又長(chang)又彎(wan)，幾乎(hu)碰到胸(xiong)膛；翅膀變(bian)(bian)得(de)(de)(de)十(shi)分(fen)沉重，因為(wei)(wei)(wei)它(ta)的(de)(de)(de)羽毛(mao)長(chang)得(de)(de)(de)又濃又厚(hou)，使(shi)得(de)(de)(de)飛翔十(shi)分(fen)吃(chi)力(li)。它(ta)只有兩種(zhong)選擇：1、等(deng)死；2、歷(li)經(jing)一(yi)個十(shi)分(fen)痛(tong)苦(ku)的(de)(de)(de)蛻(tui)變(bian)(bian)過(guo)程──一(yi)百五十(shi)天(tian)漫長(chang)的(de)(de)(de)操練。它(ta)必須很努(nu)力(li)地飛到山頂，在(zai)懸崖上筑巢，停留在(zai)那里，不(bu)得(de)(de)(de)飛翔。老(lao)(lao)(lao)鷹(ying)(ying)首(shou)先(xian)用它(ta)的(de)(de)(de)喙擊打巖石，直到喙完全脫(tuo)落。然后(hou)靜靜地等(deng)候新的(de)(de)(de)喙長(chang)出(chu)來(lai)。然后(hou)，它(ta)要(yao)再用新長(chang)出(chu)的(de)(de)(de)喙，把(ba)指甲一(yi)根(gen)一(yi)根(gen)的(de)(de)(de)拔(ba)出(chu)來(lai)。當(dang)新的(de)(de)(de)指甲長(chang)出(chu)來(lai)后(hou)，它(ta)們便再把(ba)羽毛(mao)一(yi)根(gen)一(yi)根(gen)的(de)(de)(de)拔(ba)掉。五個月以(yi)后(hou)，新的(de)(de)(de)羽毛(mao)長(chang)出(chu)來(lai)了(le)，老(lao)(lao)(lao)鷹(ying)(ying)開始飛翔。它(ta)獲得(de)(de)(de)了(le)新生，得(de)(de)(de)以(yi)再活30年。
我們公(gong)司已經發展(zhan)了(le)這(zhe)么多年了(le)，需(xu)要這(zhe)種(zhong)蛻變(bian)，盡(jin)管(guan)(guan)痛(tong)苦。我們要提高(gao)自(zi)身素質，要脫(tuo)開(kai)滄州，面(mian)向(xiang)世界(jie)。比如(ru)外賓來了(le)，他會先(xian)看你的廁所，這(zhe)個(ge)(ge)最(zui)末梢(shao)的管(guan)(guan)理其(qi)實是源頭管(guan)(guan)理的最(zui)集中(zhong)體(ti)現，這(zhe)反(fan)映(ying)了(le)一(yi)個(ge)(ge)企(qi)業的管(guan)(guan)理水(shui)平。所以修建好廁所就不再是一(yi)個(ge)(ge)小問題。
二、科學的管理
我(wo)(wo)們的(de)干(gan)部很(hen)辛苦，也很(hen)努力，但(dan)不(bu)(bu)得要領，忙忙活(huo)活(huo)的(de)受累不(bu)(bu)小，工作卻不(bu)(bu)見起色(se)。今后(hou)我(wo)(wo)們不(bu)(bu)能總(zong)在低附加(jia)值(zhi)、低成(cheng)(cheng)本上(shang)打(da)轉轉，大(da)家拼死拼活(huo)地干(gan)，也沒多大(da)收(shou)益，造(zao)成(cheng)(cheng)干(gan)部員工疲于奔命、應付，但(dan)各方(fang)面仍不(bu)(bu)見提(ti)高(gao)(gao)(gao)，以(yi)致管理不(bu)(bu)規范、監管不(bu)(bu)到(dao)位(wei)、做事不(bu)(bu)規矩(ju)。今后(hou)物(wu)料(liao)管理要上(shang)升到(dao)非常(chang)高(gao)(gao)(gao)的(de)位(wei)置，這(zhe)是(shi)(shi)避免事故發生(sheng)(sheng)的(de)根本，也是(shi)(shi)提(ti)高(gao)(gao)(gao)管理水平的(de)切入點。再(zai)比如(ru)，長期以(yi)來我(wo)(wo)們為了降低成(cheng)(cheng)本、加(jia)大(da)產(chan)量(liang)，各分公司都是(shi)(shi)雙班生(sheng)(sheng)產(chan)。這(zhe)就造(zao)成(cheng)(cheng)勞動時間長、上(shang)下(xia)(xia)班時間過(guo)晚(wan)或過(guo)早、工人疲乏、管理難度大(da)等一系列影響質(zhi)量(liang)的(de)隱憂。會后(hou)大(da)家考慮一下(xia)(xia)，究竟(jing)單班生(sheng)(sheng)產(chan)有利還是(shi)(shi)雙班生(sheng)(sheng)產(chan)有利，怎樣生(sheng)(sheng)產(chan)消耗最(zui)小、收(shou)益最(zui)大(da)、質(zhi)量(liang)最(zui)有保證？我(wo)(wo)們以(yi)后(hou)不(bu)(bu)要傻干(gan)加(jia)實干(gan)，要巧干(gan)，要科(ke)學管理。
如果產品(pin)成本下(xia)降了、消耗降低了、人員(yuan)減少了、管(guan)理從容了、質量提高(gao)了，我們就(jiu)可以把價格提上去(qu)，也許會比現在收益還大(da)，各方面的(de)(de)壓(ya)力也會隨之降低，那(nei)我們的(de)(de)企(qi)業(ye)就(jiu)會步入一個良性(xing)循環的(de)(de)軌道(dao)，我們會享受到灑辦(ban)企(qi)業(ye)的(de)(de)樂趣。
三(san)、努(nu)力改(gai)善環境，減少(shao)勞動強度，提(ti)高機械化程度
我們(men)要(yao)本著最勤儉的(de)(de)(de)(de)辦(ban)法改善環(huan)(huan)境，車間的(de)(de)(de)(de)工(gong)作環(huan)(huan)境改善了(le)(le)，工(gong)人比多給工(gong)資都高興，這就是(shi)人性(xing)化(hua)管理。比如(ru)(ru)，室(shi)溫問題，今年夏天要(yao)想(xiang)盡一切(qie)辦(ban)法把室(shi)溫降(jiang)下(xia)來，讓大(da)家(jia)有一個舒適的(de)(de)(de)(de)環(huan)(huan)境，才會安心工(gong)作。再就是(shi)要(yao)減(jian)少(shao)勞動(dong)強度(du)(du)，提(ti)高機(ji)(ji)械(xie)化(hua)程度(du)(du)。最累的(de)(de)(de)(de)事(shi)情要(yao)簡單(dan)化(hua)，所以我們(men)堅(jian)持要(yao)建設自動(dong)化(hua)倉(cang)庫，這樣可減(jian)少(shao)搬(ban)倒量(liang)，既減(jian)少(shao)了(le)(le)勞動(dong)強度(du)(du)又提(ti)高了(le)(le)機(ji)(ji)械(xie)化(hua)程度(du)(du)，還降(jiang)低管理成本和難度(du)(du)。以后大(da)家(jia)把以前不用的(de)(de)(de)(de)機(ji)(ji)械(xie)化(hua)程度(du)(du)高的(de)(de)(de)(de)設備重(zhong)新(xin)修復，克服最大(da)困(kun)難節省勞動(dong)力。不能一味求快(kuai)，打人海戰(zhan)術，有的(de)(de)(de)(de)工(gong)人為了(le)(le)早幾分鐘下(xia)班(ban)，把機(ji)(ji)器開得飛快(kuai)，質(zhi)量(liang)沒保(bao)證，機(ji)(ji)器也早早就報廢(fei)了(le)(le)，再發生這種(zhong)情況一定嚴懲。還有，我們(men)要(yao)一如(ru)(ru)既往地鼓勵小(xiao)改小(xiao)革，這幾年的(de)(de)(de)(de)堅(jian)持對企(qi)業的(de)(de)(de)(de)發展做出了(le)(le)巨大(da)的(de)(de)(de)(de)貢獻。
四、工作流程
長期以(yi)(yi)來(lai)我們(men)工作(zuo)流程不(bu)規(gui)范(fan)，這次我們(men)在(zai)全(quan)公司范(fan)圍內開(kai)展(zhan)為期一(yi)(yi)個(ge)月的(de)藥品(pin)生產(chan)GMP自查、自糾大(da)檢(jian)查工作(zuo)，要(yao)重點檢(jian)查工作(zuo)流程，比如招(zhao)工辦法不(bu)規(gui)范(fan)，人力資源(yuan)部(bu)、車間都(dou)疲于應付，以(yi)(yi)后(hou)要(yao)先由用人單位打報告，人力資源(yuan)部(bu)再去(qu)招(zhao)工，要(yao)經過嚴格的(de)培訓才能上崗，要(yao)讓新(xin)來(lai)的(de)人知道制(zhi)藥工作(zuo)很神圣，不(bu)是(shi)誰(shui)來(lai)都(dou)可以(yi)(yi)勝任的(de)。這只是(shi)我舉的(de)一(yi)(yi)個(ge)例子，今后(hou)什么(me)工作(zuo)都(dou)要(yao)規(gui)矩(ju)起來(lai)，嚴格按(an)照規(gui)章制(zhi)度(du)、工藝流程辦事。回去(qu)把手里(li)的(de)各種文(wen)件清理(li)一(yi)(yi)下，該(gai)廢(fei)止的(de)、該(gai)遵循的(de)、該(gai)補充的(de)，都(dou)重新(xin)梳理(li)。大(da)家會(hui)后(hou)要(yao)討論，給班(ban)組長們(men)開(kai)會(hui)從改變觀念(nian)做起。
