改變觀念 科學管理
5月27日(ri)，公司召開(kai)中層(ceng)以(yi)上干部會議。針對公司目前(qian)狀況，公司總經理(li)王振剛(gang)發表了重要(yao)講(jiang)話(hua)。講(jiang)話(hua)中說，天(tian)成已不是(shi)十年前(qian)那個(ge)(ge)瀕(bin)臨倒閉(bi)的(de)小廠子，我們(men)已經發展成為(wei)一(yi)個(ge)(ge)產(chan)值過(guo)億元的(de)現代化(hua)企業，是(shi)滄州市藥企的(de)一(yi)面旗(qi)幟(zhi)，要(yao)想(xiang)保持企業可持續發展勢頭，我們(men)必須(xu)要(yao)在各個(ge)(ge)方(fang)面做得更(geng)好，不但(dan)企業硬性(xing)條件要(yao)過(guo)硬，個(ge)(ge)人觀念(nian)、素質也要(yao)全面提升(sheng)。為(wei)此(ci)，王總提出四個(ge)(ge)方(fang)面的(de)要(yao)求。
一、改變(bian)觀念，提(ti)高規格
隨著社會(hui)的(de)變革、企業(ye)的(de)發展(zhan)，我們一(yi)(yi)(yi)些陳舊的(de)觀念(nian)一(yi)(yi)(yi)定要隨之(zhi)(zhi)改變，這是(shi)個迫在(zai)眉睫的(de)問題，按現代化企業(ye)管(guan)理的(de)要求，我們各項(xiang)管(guan)理工作還不太規(gui)(gui)范，比如我們現在(zai)開會(hui)的(de)會(hui)議室(shi)，雖然在(zai)老廠辦公(gong)是(shi)權(quan)宜之(zhi)(zhi)計，但能不能收拾(shi)得更規(gui)(gui)范一(yi)(yi)(yi)些？
我們(men)不(bu)能(neng)再(zai)(zai)土里土氣了，前(qian)些日子省里領(ling)導來(lai)視(shi)察，說大處看著不(bu)錯，可(ke)仔細(xi)(xi)一(yi)想又(you)(you)存在(zai)(zai)許多問(wen)題(ti)，這就(jiu)是細(xi)(xi)節(jie)問(wen)題(ti)，我們(men)曾經(jing)學習過(guo)《細(xi)(xi)節(jie)決(jue)定成敗》這本書(shu)，但真(zhen)正(zheng)做到了嗎(ma)？為什么(me)做不(bu)到？是因為觀念(nian)，觀念(nian)不(bu)改變(bian)就(jiu)沒辦法(fa)接受新事物。當(dang)(dang)(dang)然(ran)，改變(bian)是痛(tong)苦(ku)的(de)(de)。我講(jiang)一(yi)個(ge)故事：老(lao)鷹是世(shi)界上長(chang)(chang)壽的(de)(de)鳥類之(zhi)一(yi)，它(ta)(ta)一(yi)生的(de)(de)年齡可(ke)達七十(shi)(shi)多歲。但要(yao)(yao)活(huo)那么(me)長(chang)(chang)的(de)(de)壽命(ming)，在(zai)(zai)四十(shi)(shi)歲時，它(ta)(ta)必須做出(chu)(chu)困難卻重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)決(jue)定。因為當(dang)(dang)(dang)老(lao)鷹活(huo)到四十(shi)(shi)歲時，它(ta)(ta)的(de)(de)爪子開始老(lao)化(hua)，無(wu)法(fa)有(you)效地抓住獵物；啄變(bian)得(de)(de)(de)(de)又(you)(you)長(chang)(chang)又(you)(you)彎，幾乎碰到胸膛；翅膀變(bian)得(de)(de)(de)(de)十(shi)(shi)分沉重(zhong)，因為它(ta)(ta)的(de)(de)羽毛長(chang)(chang)得(de)(de)(de)(de)又(you)(you)濃又(you)(you)厚，使得(de)(de)(de)(de)飛(fei)翔(xiang)十(shi)(shi)分吃力。它(ta)(ta)只(zhi)有(you)兩種選擇：1、等(deng)死；2、歷經(jing)一(yi)個(ge)十(shi)(shi)分痛(tong)苦(ku)的(de)(de)蛻(tui)變(bian)過(guo)程──一(yi)百五(wu)(wu)十(shi)(shi)天漫長(chang)(chang)的(de)(de)操練。它(ta)(ta)必須很努(nu)力地飛(fei)到山頂，在(zai)(zai)懸崖上筑巢，停留在(zai)(zai)那里，不(bu)得(de)(de)(de)(de)飛(fei)翔(xiang)。老(lao)鷹首先用它(ta)(ta)的(de)(de)喙擊打(da)巖石，直到喙完(wan)全(quan)脫落(luo)。然(ran)后靜(jing)靜(jing)地等(deng)候新的(de)(de)喙長(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)。然(ran)后，它(ta)(ta)要(yao)(yao)再(zai)(zai)用新長(chang)(chang)出(chu)(chu)的(de)(de)喙，把(ba)指甲(jia)一(yi)根(gen)(gen)一(yi)根(gen)(gen)的(de)(de)拔出(chu)(chu)來(lai)。當(dang)(dang)(dang)新的(de)(de)指甲(jia)長(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)后，它(ta)(ta)們(men)便再(zai)(zai)把(ba)羽毛一(yi)根(gen)(gen)一(yi)根(gen)(gen)的(de)(de)拔掉。五(wu)(wu)個(ge)月以后，新的(de)(de)羽毛長(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)了，老(lao)鷹開始飛(fei)翔(xiang)。它(ta)(ta)獲(huo)得(de)(de)(de)(de)了新生，得(de)(de)(de)(de)以再(zai)(zai)活(huo)30年。
我們(men)公司已經發展(zhan)了這(zhe)么多年了，需要(yao)(yao)這(zhe)種蛻變，盡管痛苦。我們(men)要(yao)(yao)提高自(zi)身素質，要(yao)(yao)脫開(kai)滄州，面向世界。比如外賓來了，他會先看你的廁(ce)所(suo)，這(zhe)個最末梢的管理其實是(shi)源(yuan)頭管理的最集中體現，這(zhe)反映了一個企業的管理水平。所(suo)以(yi)修(xiu)建好廁(ce)所(suo)就不再是(shi)一個小問題。
二、科學的管理
我們(men)的(de)(de)(de)干部(bu)很(hen)辛苦，也(ye)很(hen)努力，但不(bu)(bu)得要領，忙忙活活的(de)(de)(de)受累(lei)不(bu)(bu)小(xiao)，工作卻(que)不(bu)(bu)見(jian)起色。今后(hou)(hou)我們(men)不(bu)(bu)能(neng)總在低附(fu)加(jia)(jia)值、低成本(ben)上打轉轉，大家拼(pin)(pin)死拼(pin)(pin)活地干，也(ye)沒多大收益，造(zao)成干部(bu)員(yuan)工疲于(yu)奔命、應(ying)付(fu)，但各方面仍(reng)不(bu)(bu)見(jian)提(ti)高，以致(zhi)管理(li)不(bu)(bu)規范、監管不(bu)(bu)到位(wei)、做事不(bu)(bu)規矩。今后(hou)(hou)物料管理(li)要上升到非常高的(de)(de)(de)位(wei)置，這是(shi)(shi)避免事故發生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)根本(ben)，也(ye)是(shi)(shi)提(ti)高管理(li)水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)切(qie)入點。再(zai)比如，長期以來(lai)我們(men)為了(le)降低成本(ben)、加(jia)(jia)大產(chan)(chan)量，各分(fen)公司都是(shi)(shi)雙班生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)。這就造(zao)成勞動時間長、上下班時間過(guo)晚或過(guo)早、工人疲乏、管理(li)難度大等一(yi)系列(lie)影響質量的(de)(de)(de)隱憂。會后(hou)(hou)大家考慮一(yi)下，究竟單班生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)有(you)利(li)還是(shi)(shi)雙班生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)有(you)利(li)，怎(zen)樣生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)消耗最小(xiao)、收益最大、質量最有(you)保證？我們(men)以后(hou)(hou)不(bu)(bu)要傻(sha)干加(jia)(jia)實干，要巧干，要科學管理(li)。
如果(guo)產品成本(ben)下降(jiang)了、消(xiao)耗降(jiang)低(di)了、人員減少了、管理從容了、質量(liang)提高了，我(wo)們(men)就可以把價格提上去(qu)，也許(xu)會(hui)比現在收(shou)益還(huan)大，各方面的(de)(de)壓力(li)也會(hui)隨之降(jiang)低(di)，那我(wo)們(men)的(de)(de)企業(ye)就會(hui)步(bu)入一(yi)個良性(xing)循環的(de)(de)軌道，我(wo)們(men)會(hui)享受到灑辦企業(ye)的(de)(de)樂趣。
三、努力改善環境，減少勞動強度，提(ti)高(gao)機(ji)械化程(cheng)度
我(wo)(wo)們(men)(men)要本著(zhu)最(zui)勤儉的(de)(de)(de)辦法改善環(huan)境，車間的(de)(de)(de)工作環(huan)境改善了(le)，工人比多給工資(zi)都高(gao)興(xing)，這就是(shi)(shi)人性(xing)化(hua)管理。比如(ru)，室(shi)溫問題，今(jin)年夏天要想盡一(yi)(yi)切辦法把室(shi)溫降(jiang)(jiang)下來，讓(rang)大家(jia)有一(yi)(yi)個舒(shu)適(shi)的(de)(de)(de)環(huan)境，才會安心工作。再(zai)就是(shi)(shi)要減少(shao)勞動(dong)強(qiang)度(du)，提(ti)高(gao)機(ji)械(xie)化(hua)程(cheng)度(du)。最(zui)累的(de)(de)(de)事情要簡(jian)單化(hua)，所以(yi)我(wo)(wo)們(men)(men)堅持(chi)(chi)要建設自動(dong)化(hua)倉庫(ku)，這樣可減少(shao)搬倒量，既減少(shao)了(le)勞動(dong)強(qiang)度(du)又提(ti)高(gao)了(le)機(ji)械(xie)化(hua)程(cheng)度(du)，還降(jiang)(jiang)低管理成本和難度(du)。以(yi)后(hou)大家(jia)把以(yi)前不用的(de)(de)(de)機(ji)械(xie)化(hua)程(cheng)度(du)高(gao)的(de)(de)(de)設備重新(xin)修復，克服最(zui)大困(kun)難節省勞動(dong)力(li)。不能(neng)一(yi)(yi)味求快，打人海戰術，有的(de)(de)(de)工人為了(le)早(zao)(zao)幾分(fen)鐘下班，把機(ji)器(qi)開得飛快，質(zhi)量沒保證，機(ji)器(qi)也早(zao)(zao)早(zao)(zao)就報廢了(le)，再(zai)發(fa)生這種情況(kuang)一(yi)(yi)定嚴懲。還有，我(wo)(wo)們(men)(men)要一(yi)(yi)如(ru)既往地鼓勵小改小革，這幾年的(de)(de)(de)堅持(chi)(chi)對(dui)企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展做出了(le)巨大的(de)(de)(de)貢(gong)獻。
四、工作流程
長期(qi)以(yi)來(lai)我(wo)們工(gong)作(zuo)流程不(bu)(bu)規(gui)(gui)范(fan)(fan)，這(zhe)次(ci)我(wo)們在全(quan)公司范(fan)(fan)圍內開展為期(qi)一個月的(de)(de)(de)(de)藥品生產GMP自查、自糾(jiu)大檢(jian)查工(gong)作(zuo)，要(yao)重(zhong)點檢(jian)查工(gong)作(zuo)流程，比(bi)如招(zhao)工(gong)辦法(fa)不(bu)(bu)規(gui)(gui)范(fan)(fan)，人力資源部、車間都(dou)疲于應付，以(yi)后(hou)(hou)要(yao)先由用人單位打(da)報告，人力資源部再去招(zhao)工(gong)，要(yao)經過(guo)嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)培訓才能上崗，要(yao)讓新來(lai)的(de)(de)(de)(de)人知道(dao)制(zhi)藥工(gong)作(zuo)很神圣(sheng)，不(bu)(bu)是誰來(lai)都(dou)可以(yi)勝任(ren)的(de)(de)(de)(de)。這(zhe)只是我(wo)舉的(de)(de)(de)(de)一個例子，今后(hou)(hou)什么工(gong)作(zuo)都(dou)要(yao)規(gui)(gui)矩(ju)起(qi)來(lai)，嚴(yan)格按照規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)、工(gong)藝流程辦事。回去把手里的(de)(de)(de)(de)各種文件清理一下，該廢止的(de)(de)(de)(de)、該遵循(xun)的(de)(de)(de)(de)、該補(bu)充(chong)的(de)(de)(de)(de)，都(dou)重(zhong)新梳理。大家會(hui)后(hou)(hou)要(yao)討論，給班組長們開會(hui)從改變觀(guan)念做起(qi)。
