改變觀念 科學管理
5月(yue)27日，公(gong)司召開中層以上干部會議。針(zhen)對公(gong)司目(mu)前狀況，公(gong)司總經理王振剛發表了重要(yao)(yao)講話。講話中說(shuo)，天成(cheng)(cheng)已(yi)不是(shi)十年前那個(ge)瀕臨倒閉的小廠(chang)子，我們已(yi)經發展成(cheng)(cheng)為一個(ge)產(chan)值過(guo)億元的現(xian)代化(hua)企(qi)業，是(shi)滄州市藥企(qi)的一面旗幟(zhi)，要(yao)(yao)想保持(chi)企(qi)業可持(chi)續發展勢頭(tou)，我們必須要(yao)(yao)在各個(ge)方面做得更好，不但企(qi)業硬性條件要(yao)(yao)過(guo)硬，個(ge)人觀念、素(su)質也要(yao)(yao)全面提(ti)升。為此，王總提(ti)出四個(ge)方面的要(yao)(yao)求。
一、改(gai)變觀念，提高規(gui)格
隨(sui)著(zhu)社會的變(bian)革、企業的發展，我們(men)一(yi)些陳舊的觀念一(yi)定要(yao)隨(sui)之改(gai)變(bian)，這是個迫在眉(mei)睫的問題，按現代(dai)化企業管理(li)的要(yao)求(qiu)，我們(men)各項管理(li)工作還(huan)不太規范，比如我們(men)現在開會的會議室(shi)，雖然在老廠辦(ban)公是權宜(yi)之計，但(dan)能不能收(shou)拾得更規范一(yi)些？
我(wo)們(men)不能再(zai)土里(li)土氣了，前(qian)些日(ri)子省(sheng)里(li)領導來視察，說大(da)處(chu)看(kan)著(zhu)不錯，可仔細一(yi)想(xiang)又(you)存(cun)在許多問題(ti)，這就是(shi)細節(jie)問題(ti)，我(wo)們(men)曾經學習過《細節(jie)決定(ding)(ding)成(cheng)敗》這本書，但真正做(zuo)到(dao)(dao)了嗎？為(wei)什么做(zuo)不到(dao)(dao)？是(shi)因(yin)為(wei)觀念(nian)(nian)，觀念(nian)(nian)不改變(bian)就沒辦(ban)法接受新事物(wu)。當然，改變(bian)是(shi)痛苦的(de)(de)(de)。我(wo)講(jiang)一(yi)個(ge)故事：老(lao)鷹(ying)(ying)是(shi)世界(jie)上長壽(shou)的(de)(de)(de)鳥(niao)類之一(yi)，它(ta)(ta)一(yi)生的(de)(de)(de)年齡可達七十多歲(sui)。但要(yao)(yao)活(huo)那么長的(de)(de)(de)壽(shou)命(ming)，在四(si)十歲(sui)時，它(ta)(ta)必(bi)須做(zuo)出(chu)(chu)困難卻重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)決定(ding)(ding)。因(yin)為(wei)當老(lao)鷹(ying)(ying)活(huo)到(dao)(dao)四(si)十歲(sui)時，它(ta)(ta)的(de)(de)(de)爪子開(kai)始老(lao)化，無法有(you)效地(di)抓住獵物(wu)；啄變(bian)得又(you)長又(you)彎(wan)，幾(ji)乎碰到(dao)(dao)胸膛；翅膀變(bian)得十分(fen)(fen)沉重，因(yin)為(wei)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)羽(yu)毛(mao)長得又(you)濃又(you)厚，使(shi)得飛(fei)翔(xiang)十分(fen)(fen)吃力。它(ta)(ta)只有(you)兩種選擇：1、等(deng)死；2、歷經一(yi)個(ge)十分(fen)(fen)痛苦的(de)(de)(de)蛻變(bian)過程──一(yi)百五十天漫長的(de)(de)(de)操練。它(ta)(ta)必(bi)須很努力地(di)飛(fei)到(dao)(dao)山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里(li)，不得飛(fei)翔(xiang)。老(lao)鷹(ying)(ying)首先用它(ta)(ta)的(de)(de)(de)喙(hui)擊打巖石，直(zhi)到(dao)(dao)喙(hui)完全脫落。然后靜靜地(di)等(deng)候新的(de)(de)(de)喙(hui)長出(chu)(chu)來。然后，它(ta)(ta)要(yao)(yao)再(zai)用新長出(chu)(chu)的(de)(de)(de)喙(hui)，把指甲一(yi)根一(yi)根的(de)(de)(de)拔(ba)出(chu)(chu)來。當新的(de)(de)(de)指甲長出(chu)(chu)來后，它(ta)(ta)們(men)便再(zai)把羽(yu)毛(mao)一(yi)根一(yi)根的(de)(de)(de)拔(ba)掉。五個(ge)月以后，新的(de)(de)(de)羽(yu)毛(mao)長出(chu)(chu)來了，老(lao)鷹(ying)(ying)開(kai)始飛(fei)翔(xiang)。它(ta)(ta)獲得了新生，得以再(zai)活(huo)30年。
我(wo)們(men)公司已經發展(zhan)了(le)這(zhe)么多年(nian)了(le)，需要這(zhe)種蛻變，盡管(guan)痛苦。我(wo)們(men)要提(ti)高自(zi)身素質，要脫開滄(cang)州，面向世界。比如外賓來了(le)，他會(hui)先看你的(de)廁所(suo)(suo)，這(zhe)個(ge)最末梢的(de)管(guan)理其(qi)實是源頭管(guan)理的(de)最集中體(ti)現，這(zhe)反映了(le)一(yi)個(ge)企業的(de)管(guan)理水平。所(suo)(suo)以修(xiu)建好廁所(suo)(suo)就不(bu)再是一(yi)個(ge)小問(wen)題。
二、科學的管理
我(wo)們(men)(men)的(de)干(gan)(gan)(gan)部很(hen)辛(xin)苦(ku)，也很(hen)努力，但不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)得要領，忙忙活(huo)活(huo)的(de)受累(lei)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)小，工作卻(que)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)見起色。今(jin)后(hou)(hou)我(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)能總在低(di)附(fu)加(jia)值(zhi)、低(di)成本上(shang)打轉(zhuan)轉(zhuan)，大(da)家(jia)拼(pin)死(si)拼(pin)活(huo)地干(gan)(gan)(gan)，也沒(mei)多(duo)大(da)收(shou)益，造成干(gan)(gan)(gan)部員工疲(pi)于奔命、應付，但各方面仍不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)見提(ti)高(gao)，以致管(guan)理(li)(li)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)規(gui)范、監管(guan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)到位(wei)、做事不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)規(gui)矩。今(jin)后(hou)(hou)物料管(guan)理(li)(li)要上(shang)升到非常(chang)高(gao)的(de)位(wei)置，這是(shi)(shi)避免事故(gu)發生(sheng)的(de)根本，也是(shi)(shi)提(ti)高(gao)管(guan)理(li)(li)水平的(de)切入點。再比如，長(chang)期(qi)以來(lai)我(wo)們(men)(men)為了降低(di)成本、加(jia)大(da)產(chan)量(liang)，各分(fen)公(gong)司都是(shi)(shi)雙班生(sheng)產(chan)。這就造成勞動時間長(chang)、上(shang)下班時間過(guo)晚或(huo)過(guo)早、工人疲(pi)乏、管(guan)理(li)(li)難度(du)大(da)等一系列影響質量(liang)的(de)隱憂。會后(hou)(hou)大(da)家(jia)考慮一下，究竟單班生(sheng)產(chan)有利還(huan)是(shi)(shi)雙班生(sheng)產(chan)有利，怎樣生(sheng)產(chan)消耗最小、收(shou)益最大(da)、質量(liang)最有保證(zheng)？我(wo)們(men)(men)以后(hou)(hou)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要傻干(gan)(gan)(gan)加(jia)實干(gan)(gan)(gan)，要巧干(gan)(gan)(gan)，要科學管(guan)理(li)(li)。
如(ru)果產品成本(ben)下降了(le)、消耗降低了(le)、人員(yuan)減少(shao)了(le)、管理(li)從容了(le)、質量提(ti)高了(le)，我們(men)就(jiu)(jiu)可以把價格提(ti)上去(qu)，也許會(hui)比現在收(shou)益還大，各(ge)方面的(de)壓力也會(hui)隨之(zhi)降低，那我們(men)的(de)企業(ye)(ye)就(jiu)(jiu)會(hui)步入一(yi)個(ge)良性循(xun)環的(de)軌道，我們(men)會(hui)享受到灑(sa)辦企業(ye)(ye)的(de)樂(le)趣(qu)。
三、努(nu)力(li)改善(shan)環(huan)境，減少勞動強度，提高機(ji)械化(hua)程度
我(wo)(wo)們要(yao)本(ben)著最(zui)勤儉的(de)(de)辦法(fa)改(gai)善(shan)環境，車間的(de)(de)工作環境改(gai)善(shan)了，工人比多給工資都高興，這就是(shi)人性化(hua)(hua)管理。比如(ru)，室(shi)溫(wen)問題(ti)，今(jin)年夏(xia)天要(yao)想盡一切辦法(fa)把(ba)室(shi)溫(wen)降(jiang)下(xia)來，讓大(da)家有一個舒適的(de)(de)環境，才(cai)會安心工作。再(zai)(zai)就是(shi)要(yao)減少勞(lao)(lao)動(dong)強(qiang)度，提高機械化(hua)(hua)程(cheng)度。最(zui)累的(de)(de)事情(qing)要(yao)簡單化(hua)(hua)，所(suo)以我(wo)(wo)們堅持要(yao)建設自動(dong)化(hua)(hua)倉庫，這樣可(ke)減少搬倒量，既減少了勞(lao)(lao)動(dong)強(qiang)度又提高了機械化(hua)(hua)程(cheng)度，還降(jiang)低管理成本(ben)和難度。以后大(da)家把(ba)以前(qian)不用的(de)(de)機械化(hua)(hua)程(cheng)度高的(de)(de)設備重新修復，克服最(zui)大(da)困難節(jie)省勞(lao)(lao)動(dong)力(li)。不能一味求(qiu)快，打人海戰術(shu)，有的(de)(de)工人為了早(zao)(zao)幾分(fen)鐘下(xia)班，把(ba)機器開(kai)得飛快，質量沒(mei)保(bao)證，機器也早(zao)(zao)早(zao)(zao)就報(bao)廢了，再(zai)(zai)發生(sheng)這種情(qing)況一定嚴懲。還有，我(wo)(wo)們要(yao)一如(ru)既往(wang)地鼓勵小(xiao)(xiao)改(gai)小(xiao)(xiao)革(ge)，這幾年的(de)(de)堅持對企(qi)業的(de)(de)發展做出了巨大(da)的(de)(de)貢獻。
四、工作流程
長期以(yi)(yi)來(lai)(lai)我(wo)們工(gong)(gong)作流程不規范，這次我(wo)們在全公司范圍內開(kai)展(zhan)為期一個月(yue)的(de)(de)(de)(de)藥品生產(chan)GMP自查、自糾大檢查工(gong)(gong)作，要重(zhong)點檢查工(gong)(gong)作流程，比(bi)如招工(gong)(gong)辦法不規范，人(ren)力(li)資源部、車間(jian)都疲于應付，以(yi)(yi)后要先由(you)用人(ren)單(dan)位打(da)報告，人(ren)力(li)資源部再去(qu)招工(gong)(gong)，要經過嚴格(ge)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓才能(neng)上崗，要讓(rang)新(xin)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)人(ren)知(zhi)道(dao)制(zhi)藥工(gong)(gong)作很神圣，不是(shi)誰(shui)來(lai)(lai)都可以(yi)(yi)勝(sheng)任(ren)的(de)(de)(de)(de)。這只是(shi)我(wo)舉的(de)(de)(de)(de)一個例子，今后什么工(gong)(gong)作都要規矩起(qi)來(lai)(lai)，嚴格(ge)按(an)照規章制(zhi)度、工(gong)(gong)藝(yi)流程辦事。回去(qu)把手里的(de)(de)(de)(de)各種文件清理(li)一下(xia)，該廢止的(de)(de)(de)(de)、該遵(zun)循的(de)(de)(de)(de)、該補充的(de)(de)(de)(de)，都重(zhong)新(xin)梳理(li)。大家會(hui)后要討論，給班組(zu)長們開(kai)會(hui)從改變觀念做起(qi)。
