改變觀念 科學管理
5月27日，公司召開中層以上(shang)干部(bu)會(hui)議。針(zhen)對公司目前狀況，公司總經(jing)理(li)王(wang)振(zhen)剛發表了重要(yao)講話。講話中說，天(tian)成已不(bu)是十年前那個瀕臨倒閉(bi)的(de)小(xiao)廠子，我(wo)(wo)們已經(jing)發展成為一個產(chan)值(zhi)過億元的(de)現代(dai)化企(qi)(qi)業，是滄(cang)州市藥企(qi)(qi)的(de)一面旗幟(zhi)，要(yao)想保持企(qi)(qi)業可持續發展勢頭，我(wo)(wo)們必須要(yao)在各個方面做得更(geng)好，不(bu)但企(qi)(qi)業硬(ying)(ying)性條件要(yao)過硬(ying)(ying)，個人觀念、素質也要(yao)全面提(ti)升。為此，王(wang)總提(ti)出四個方面的(de)要(yao)求。
一、改(gai)變(bian)觀念，提高規格
隨著社會的(de)變(bian)革(ge)、企業的(de)發展，我(wo)們(men)一些(xie)陳舊(jiu)的(de)觀念一定要隨之(zhi)改變(bian)，這是個(ge)迫(po)在眉睫的(de)問題，按現代(dai)化企業管(guan)理的(de)要求，我(wo)們(men)各項管(guan)理工作還不太(tai)規范(fan)，比(bi)如我(wo)們(men)現在開會的(de)會議室，雖然在老(lao)廠(chang)辦公是權宜(yi)之(zhi)計，但能(neng)不能(neng)收拾(shi)得更規范(fan)一些(xie)？
我(wo)們不(bu)能(neng)再土里土氣(qi)了，前(qian)些(xie)日子省里領(ling)導來(lai)視察，說(shuo)大(da)處(chu)看著(zhu)不(bu)錯，可仔細一(yi)想又(you)存在(zai)(zai)許多問(wen)題(ti)(ti)，這就(jiu)是細節(jie)問(wen)題(ti)(ti)，我(wo)們曾經學(xue)習過《細節(jie)決定成敗》這本書(shu)，但(dan)真正做到(dao)了嗎(ma)？為什么(me)做不(bu)到(dao)？是因為觀(guan)念，觀(guan)念不(bu)改變(bian)就(jiu)沒辦法(fa)接受新事物。當然(ran)，改變(bian)是痛(tong)苦的(de)(de)(de)(de)。我(wo)講一(yi)個故(gu)事：老(lao)鷹是世界上長(chang)(chang)(chang)壽的(de)(de)(de)(de)鳥類之(zhi)一(yi)，它(ta)(ta)一(yi)生的(de)(de)(de)(de)年齡可達七十(shi)多歲(sui)。但(dan)要活那么(me)長(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)壽命，在(zai)(zai)四十(shi)歲(sui)時，它(ta)(ta)必須(xu)做出(chu)(chu)困難卻重要的(de)(de)(de)(de)決定。因為當老(lao)鷹活到(dao)四十(shi)歲(sui)時，它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)爪(zhua)子開始老(lao)化，無法(fa)有(you)效(xiao)地(di)抓住獵物；啄變(bian)得(de)(de)又(you)長(chang)(chang)(chang)又(you)彎，幾乎碰到(dao)胸膛；翅膀變(bian)得(de)(de)十(shi)分沉重，因為它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)羽毛(mao)長(chang)(chang)(chang)得(de)(de)又(you)濃又(you)厚，使(shi)得(de)(de)飛翔(xiang)十(shi)分吃力(li)(li)。它(ta)(ta)只(zhi)有(you)兩種選擇：1、等死；2、歷(li)經一(yi)個十(shi)分痛(tong)苦的(de)(de)(de)(de)蛻變(bian)過程(cheng)──一(yi)百五十(shi)天漫長(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)操練。它(ta)(ta)必須(xu)很努力(li)(li)地(di)飛到(dao)山頂，在(zai)(zai)懸崖上筑巢(chao)，停留在(zai)(zai)那里，不(bu)得(de)(de)飛翔(xiang)。老(lao)鷹首先用(yong)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)喙(hui)擊打巖石，直到(dao)喙(hui)完全脫落(luo)。然(ran)后靜靜地(di)等候新的(de)(de)(de)(de)喙(hui)長(chang)(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)。然(ran)后，它(ta)(ta)要再用(yong)新長(chang)(chang)(chang)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)喙(hui)，把指(zhi)甲一(yi)根(gen)一(yi)根(gen)的(de)(de)(de)(de)拔出(chu)(chu)來(lai)。當新的(de)(de)(de)(de)指(zhi)甲長(chang)(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)后，它(ta)(ta)們便再把羽毛(mao)一(yi)根(gen)一(yi)根(gen)的(de)(de)(de)(de)拔掉。五個月以后，新的(de)(de)(de)(de)羽毛(mao)長(chang)(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)了，老(lao)鷹開始飛翔(xiang)。它(ta)(ta)獲(huo)得(de)(de)了新生，得(de)(de)以再活30年。
我(wo)(wo)們公司已經發(fa)展了這(zhe)么(me)多年(nian)了，需要這(zhe)種蛻變，盡管(guan)痛(tong)苦。我(wo)(wo)們要提高自身素(su)質，要脫開(kai)滄州，面向世界。比(bi)如外賓來了，他會先看你的廁所(suo)，這(zhe)個最(zui)末梢的管(guan)理其實是源頭管(guan)理的最(zui)集中體現(xian)，這(zhe)反(fan)映了一個企業的管(guan)理水平。所(suo)以修建好廁所(suo)就不再是一個小問(wen)題。
二、科學的管理
我們的(de)(de)干(gan)部很辛苦，也(ye)很努(nu)力，但(dan)不(bu)得要(yao)(yao)(yao)領，忙忙活活的(de)(de)受(shou)累不(bu)小，工作卻不(bu)見(jian)起色。今(jin)(jin)后(hou)我們不(bu)能總在低(di)附加(jia)值、低(di)成(cheng)(cheng)本上打轉轉，大家拼(pin)死拼(pin)活地干(gan)，也(ye)沒多大收益，造成(cheng)(cheng)干(gan)部員工疲于奔命、應付，但(dan)各方(fang)面仍(reng)不(bu)見(jian)提高(gao)，以(yi)(yi)致(zhi)管理(li)(li)不(bu)規范、監(jian)管不(bu)到位、做事不(bu)規矩。今(jin)(jin)后(hou)物(wu)料管理(li)(li)要(yao)(yao)(yao)上升(sheng)到非常高(gao)的(de)(de)位置，這是(shi)避免事故發(fa)生(sheng)的(de)(de)根本，也(ye)是(shi)提高(gao)管理(li)(li)水(shui)平的(de)(de)切(qie)入點。再比(bi)如，長(chang)期(qi)以(yi)(yi)來我們為(wei)了降(jiang)低(di)成(cheng)(cheng)本、加(jia)大產(chan)(chan)(chan)量(liang)，各分公司都是(shi)雙班(ban)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)。這就造成(cheng)(cheng)勞動時(shi)間長(chang)、上下班(ban)時(shi)間過晚或過早、工人疲乏、管理(li)(li)難度大等(deng)一(yi)系列(lie)影(ying)響(xiang)質(zhi)量(liang)的(de)(de)隱憂(you)。會后(hou)大家考慮一(yi)下，究竟單班(ban)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)有利還(huan)是(shi)雙班(ban)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)有利，怎樣生(sheng)產(chan)(chan)(chan)消耗最(zui)小、收益最(zui)大、質(zhi)量(liang)最(zui)有保證？我們以(yi)(yi)后(hou)不(bu)要(yao)(yao)(yao)傻(sha)干(gan)加(jia)實干(gan)，要(yao)(yao)(yao)巧干(gan)，要(yao)(yao)(yao)科學管理(li)(li)。
如果產品成(cheng)本下降(jiang)(jiang)了、消耗降(jiang)(jiang)低了、人員減(jian)少(shao)了、管理從容了、質量提高(gao)了，我(wo)們就可以把價格提上去，也許會(hui)(hui)比現在收益還大，各方(fang)面的(de)壓力也會(hui)(hui)隨(sui)之(zhi)降(jiang)(jiang)低，那(nei)我(wo)們的(de)企(qi)(qi)業就會(hui)(hui)步入一個良性(xing)循環(huan)的(de)軌道(dao)，我(wo)們會(hui)(hui)享受到(dao)灑辦企(qi)(qi)業的(de)樂(le)趣。
三、努力(li)改善環境，減少勞動(dong)強度，提高機械化程度
我(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)本著(zhu)最(zui)勤儉的(de)辦法改(gai)(gai)善(shan)環境，車間的(de)工(gong)作環境改(gai)(gai)善(shan)了(le)(le)，工(gong)人(ren)比多給工(gong)資(zi)都(dou)高興，這(zhe)就是(shi)人(ren)性化(hua)(hua)管(guan)理(li)。比如，室溫問題(ti)，今(jin)年(nian)夏天要(yao)(yao)想(xiang)盡一切辦法把室溫降下來，讓(rang)大家有一個(ge)舒(shu)適(shi)的(de)環境，才會安(an)心工(gong)作。再就是(shi)要(yao)(yao)減(jian)少(shao)勞(lao)動(dong)(dong)強度(du)，提高機械化(hua)(hua)程(cheng)度(du)。最(zui)累的(de)事情(qing)要(yao)(yao)簡單化(hua)(hua)，所以(yi)(yi)我(wo)們(men)(men)堅持要(yao)(yao)建設(she)自動(dong)(dong)化(hua)(hua)倉庫，這(zhe)樣可減(jian)少(shao)搬倒量(liang)，既減(jian)少(shao)了(le)(le)勞(lao)動(dong)(dong)強度(du)又(you)提高了(le)(le)機械化(hua)(hua)程(cheng)度(du)，還(huan)降低管(guan)理(li)成本和難度(du)。以(yi)(yi)后大家把以(yi)(yi)前(qian)不用的(de)機械化(hua)(hua)程(cheng)度(du)高的(de)設(she)備重(zhong)新修復，克服最(zui)大困(kun)難節省勞(lao)動(dong)(dong)力(li)。不能一味(wei)求(qiu)快(kuai)，打人(ren)海戰術(shu)，有的(de)工(gong)人(ren)為了(le)(le)早(zao)(zao)幾分鐘下班，把機器(qi)(qi)開得飛快(kuai)，質量(liang)沒(mei)保證，機器(qi)(qi)也早(zao)(zao)早(zao)(zao)就報廢(fei)了(le)(le)，再發(fa)(fa)生這(zhe)種情(qing)況(kuang)一定嚴懲(cheng)。還(huan)有，我(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)一如既往地鼓勵(li)小改(gai)(gai)小革(ge)，這(zhe)幾年(nian)的(de)堅持對企(qi)業的(de)發(fa)(fa)展做(zuo)出了(le)(le)巨大的(de)貢獻。
四、工作流程
長(chang)期以(yi)來我們(men)工(gong)(gong)(gong)作流程不規(gui)范，這(zhe)(zhe)次(ci)我們(men)在全公(gong)司范圍內開展為期一個月(yue)的(de)(de)(de)藥品生產GMP自查(cha)、自糾(jiu)大檢(jian)查(cha)工(gong)(gong)(gong)作，要(yao)重點檢(jian)查(cha)工(gong)(gong)(gong)作流程，比(bi)如招(zhao)工(gong)(gong)(gong)辦(ban)法不規(gui)范，人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)部、車間(jian)都(dou)疲于(yu)應付，以(yi)后要(yao)先由用人(ren)單位打報告(gao)，人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)部再去招(zhao)工(gong)(gong)(gong)，要(yao)經過(guo)嚴格的(de)(de)(de)培訓才能上(shang)崗，要(yao)讓新(xin)來的(de)(de)(de)人(ren)知道(dao)制(zhi)藥工(gong)(gong)(gong)作很神圣，不是(shi)誰來都(dou)可以(yi)勝(sheng)任的(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)只是(shi)我舉的(de)(de)(de)一個例子，今后什么工(gong)(gong)(gong)作都(dou)要(yao)規(gui)矩起(qi)來，嚴格按照規(gui)章制(zhi)度、工(gong)(gong)(gong)藝流程辦(ban)事。回去把手里的(de)(de)(de)各種文(wen)件清理一下(xia)，該(gai)廢止的(de)(de)(de)、該(gai)遵循的(de)(de)(de)、該(gai)補充的(de)(de)(de)，都(dou)重新(xin)梳理。大家(jia)會(hui)后要(yao)討論(lun)，給(gei)班組長(chang)們(men)開會(hui)從改變觀念做起(qi)。
