改變觀念 科學管理
5月27日，公司召開中(zhong)層以上(shang)干部(bu)會議。針對公司目(mu)前狀況，公司總經理王振剛發(fa)表了重要(yao)講話。講話中(zhong)說，天成已不(bu)是(shi)十(shi)年(nian)前那個瀕臨倒閉的(de)小廠子，我(wo)們已經發(fa)展成為(wei)一個產值過億(yi)元的(de)現(xian)代化企(qi)業(ye)，是(shi)滄州市藥企(qi)的(de)一面(mian)旗幟，要(yao)想保持(chi)企(qi)業(ye)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展勢頭，我(wo)們必須要(yao)在各個方面(mian)做(zuo)得更好，不(bu)但企(qi)業(ye)硬(ying)性條件要(yao)過硬(ying)，個人觀念、素質也要(yao)全面(mian)提升。為(wei)此，王總提出(chu)四個方面(mian)的(de)要(yao)求。
一、改變觀念，提高規格
隨著社會的(de)(de)變(bian)革、企(qi)業(ye)的(de)(de)發展，我們(men)一(yi)些陳舊的(de)(de)觀(guan)念一(yi)定要隨之(zhi)改變(bian)，這是個迫在(zai)(zai)(zai)眉(mei)睫的(de)(de)問題(ti)，按(an)現代化企(qi)業(ye)管理的(de)(de)要求，我們(men)各項(xiang)管理工作(zuo)還不太(tai)規(gui)范，比如(ru)我們(men)現在(zai)(zai)(zai)開會的(de)(de)會議室，雖然在(zai)(zai)(zai)老廠辦公(gong)是權宜(yi)之(zhi)計，但能不能收拾(shi)得更規(gui)范一(yi)些？
我(wo)們(men)(men)不(bu)能再土里(li)土氣了，前些日子省里(li)領導來(lai)(lai)(lai)視察，說大(da)處看著不(bu)錯，可仔細(xi)(xi)一(yi)(yi)(yi)想又(you)(you)(you)存在許多問(wen)題，這就是細(xi)(xi)節問(wen)題，我(wo)們(men)(men)曾經學習(xi)過《細(xi)(xi)節決定成敗》這本書(shu)，但真正(zheng)做(zuo)到了嗎(ma)？為(wei)什么做(zuo)不(bu)到？是因(yin)(yin)為(wei)觀念(nian)，觀念(nian)不(bu)改變(bian)(bian)就沒(mei)辦法接受新(xin)事物(wu)。當然，改變(bian)(bian)是痛苦(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)講一(yi)(yi)(yi)個故事：老(lao)(lao)鷹是世(shi)界上長(chang)(chang)壽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)鳥(niao)類之(zhi)一(yi)(yi)(yi)，它(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)年齡可達七十多歲。但要活那么長(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壽命(ming)，在四(si)十歲時，它(ta)(ta)必(bi)須做(zuo)出困難卻重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決定。因(yin)(yin)為(wei)當老(lao)(lao)鷹活到四(si)十歲時，它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)爪子開(kai)始老(lao)(lao)化(hua)，無法有效地抓住(zhu)獵物(wu)；啄(zhuo)變(bian)(bian)得(de)(de)又(you)(you)(you)長(chang)(chang)又(you)(you)(you)彎，幾乎碰到胸膛；翅膀變(bian)(bian)得(de)(de)十分(fen)沉重，因(yin)(yin)為(wei)它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)羽(yu)毛(mao)長(chang)(chang)得(de)(de)又(you)(you)(you)濃(nong)又(you)(you)(you)厚，使得(de)(de)飛(fei)翔十分(fen)吃力(li)。它(ta)(ta)只有兩(liang)種選擇(ze)：1、等(deng)死；2、歷經一(yi)(yi)(yi)個十分(fen)痛苦(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)蛻變(bian)(bian)過程(cheng)──一(yi)(yi)(yi)百(bai)五十天(tian)漫長(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操練。它(ta)(ta)必(bi)須很努(nu)力(li)地飛(fei)到山頂，在懸(xuan)崖上筑巢，停留(liu)在那里(li)，不(bu)得(de)(de)飛(fei)翔。老(lao)(lao)鷹首先(xian)用它(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喙擊打巖(yan)石，直到喙完(wan)全脫落。然后(hou)靜靜地等(deng)候(hou)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喙長(chang)(chang)出來(lai)(lai)(lai)。然后(hou)，它(ta)(ta)要再用新(xin)長(chang)(chang)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喙，把指甲一(yi)(yi)(yi)根(gen)(gen)一(yi)(yi)(yi)根(gen)(gen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拔出來(lai)(lai)(lai)。當新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指甲長(chang)(chang)出來(lai)(lai)(lai)后(hou)，它(ta)(ta)們(men)(men)便再把羽(yu)毛(mao)一(yi)(yi)(yi)根(gen)(gen)一(yi)(yi)(yi)根(gen)(gen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拔掉(diao)。五個月以后(hou)，新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)羽(yu)毛(mao)長(chang)(chang)出來(lai)(lai)(lai)了，老(lao)(lao)鷹開(kai)始飛(fei)翔。它(ta)(ta)獲得(de)(de)了新(xin)生，得(de)(de)以再活30年。
我們公司已(yi)經發展了(le)(le)這(zhe)么多年了(le)(le)，需要(yao)這(zhe)種(zhong)蛻變，盡管(guan)痛苦。我們要(yao)提高自(zi)身素質，要(yao)脫開滄州，面向世(shi)界。比(bi)如外賓來了(le)(le)，他會先(xian)看(kan)你的(de)(de)廁所(suo)(suo)，這(zhe)個(ge)(ge)最(zui)末(mo)梢的(de)(de)管(guan)理(li)其實(shi)是源頭管(guan)理(li)的(de)(de)最(zui)集(ji)中體現(xian)，這(zhe)反(fan)映了(le)(le)一個(ge)(ge)企(qi)業的(de)(de)管(guan)理(li)水平。所(suo)(suo)以(yi)修建(jian)好廁所(suo)(suo)就(jiu)不再是一個(ge)(ge)小(xiao)問題。
二、科學的管理
我(wo)(wo)們的(de)(de)干(gan)(gan)部很辛苦，也很努力(li)，但(dan)不(bu)得要(yao)領，忙(mang)忙(mang)活活的(de)(de)受累不(bu)小(xiao)(xiao)，工作卻(que)不(bu)見起色。今后(hou)我(wo)(wo)們不(bu)能總在低附加值、低成(cheng)本(ben)上(shang)(shang)打轉轉，大家(jia)拼(pin)死拼(pin)活地干(gan)(gan)，也沒多大收益(yi)，造成(cheng)干(gan)(gan)部員工疲于奔命、應付，但(dan)各方(fang)面仍不(bu)見提高，以致(zhi)管(guan)(guan)理(li)不(bu)規(gui)范、監(jian)管(guan)(guan)不(bu)到(dao)位(wei)、做事(shi)不(bu)規(gui)矩。今后(hou)物料管(guan)(guan)理(li)要(yao)上(shang)(shang)升(sheng)到(dao)非常高的(de)(de)位(wei)置，這是(shi)避免(mian)事(shi)故發生(sheng)的(de)(de)根本(ben)，也是(shi)提高管(guan)(guan)理(li)水平的(de)(de)切(qie)入點。再比(bi)如，長期以來我(wo)(wo)們為(wei)了降低成(cheng)本(ben)、加大產(chan)量，各分(fen)公司都是(shi)雙(shuang)班(ban)生(sheng)產(chan)。這就(jiu)造成(cheng)勞(lao)動(dong)時間長、上(shang)(shang)下班(ban)時間過晚或過早、工人疲乏、管(guan)(guan)理(li)難度大等一系列影響質量的(de)(de)隱(yin)憂。會后(hou)大家(jia)考(kao)慮一下，究竟(jing)單班(ban)生(sheng)產(chan)有利還是(shi)雙(shuang)班(ban)生(sheng)產(chan)有利，怎樣生(sheng)產(chan)消耗最小(xiao)(xiao)、收益(yi)最大、質量最有保證？我(wo)(wo)們以后(hou)不(bu)要(yao)傻干(gan)(gan)加實干(gan)(gan)，要(yao)巧(qiao)干(gan)(gan)，要(yao)科學(xue)管(guan)(guan)理(li)。
如果產品成本下降了、消耗降低(di)了、人員減少了、管理從容了、質(zhi)量提高了，我們(men)就(jiu)可以把價格提上(shang)去，也許會(hui)比現(xian)在收益還(huan)大(da)，各方(fang)面的壓力(li)也會(hui)隨(sui)之降低(di)，那我們(men)的企業就(jiu)會(hui)步入一個良性循環的軌(gui)道，我們(men)會(hui)享(xiang)受(shou)到(dao)灑(sa)辦(ban)企業的樂趣。
三、努力改善環境，減(jian)少勞動強度，提高機械化程度
我(wo)們要(yao)本著最(zui)勤儉的(de)(de)(de)辦法改善環(huan)境，車間(jian)的(de)(de)(de)工(gong)作環(huan)境改善了(le)(le)，工(gong)人比(bi)多給工(gong)資都高興(xing)，這(zhe)就(jiu)是人性化(hua)(hua)管理(li)。比(bi)如，室溫問題，今(jin)年夏(xia)天要(yao)想盡一(yi)切辦法把(ba)室溫降(jiang)下來(lai)，讓大(da)家(jia)有(you)一(yi)個舒適的(de)(de)(de)環(huan)境，才會安心(xin)工(gong)作。再就(jiu)是要(yao)減(jian)少勞(lao)動強(qiang)度(du)(du)，提高機(ji)(ji)械化(hua)(hua)程度(du)(du)。最(zui)累的(de)(de)(de)事情要(yao)簡單(dan)化(hua)(hua)，所以我(wo)們堅持要(yao)建設自動化(hua)(hua)倉庫，這(zhe)樣可減(jian)少搬(ban)倒量，既(ji)減(jian)少了(le)(le)勞(lao)動強(qiang)度(du)(du)又提高了(le)(le)機(ji)(ji)械化(hua)(hua)程度(du)(du)，還降(jiang)低(di)管理(li)成本和難度(du)(du)。以后大(da)家(jia)把(ba)以前不用的(de)(de)(de)機(ji)(ji)械化(hua)(hua)程度(du)(du)高的(de)(de)(de)設備重(zhong)新(xin)修(xiu)復(fu)，克服最(zui)大(da)困難節省勞(lao)動力。不能一(yi)味求快(kuai)(kuai)，打(da)人海戰(zhan)術(shu)，有(you)的(de)(de)(de)工(gong)人為了(le)(le)早(zao)幾分鐘下班，把(ba)機(ji)(ji)器(qi)開得(de)飛快(kuai)(kuai)，質(zhi)量沒保證，機(ji)(ji)器(qi)也早(zao)早(zao)就(jiu)報廢(fei)了(le)(le)，再發(fa)生(sheng)這(zhe)種(zhong)情況一(yi)定(ding)嚴懲。還有(you)，我(wo)們要(yao)一(yi)如既(ji)往地(di)鼓勵小改小革，這(zhe)幾年的(de)(de)(de)堅持對企業的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)做出了(le)(le)巨大(da)的(de)(de)(de)貢(gong)獻。
四、工作流程
長(chang)期以來(lai)我(wo)們(men)工(gong)(gong)作流程(cheng)(cheng)不規范，這次我(wo)們(men)在全公司范圍內(nei)開展(zhan)為(wei)期一(yi)個月的(de)藥品(pin)生產GMP自(zi)查、自(zi)糾大(da)檢查工(gong)(gong)作，要(yao)(yao)重點檢查工(gong)(gong)作流程(cheng)(cheng)，比如(ru)招工(gong)(gong)辦法(fa)不規范，人力資源部(bu)、車間都疲于應付(fu)，以后(hou)要(yao)(yao)先由用(yong)人單位打報告，人力資源部(bu)再(zai)去招工(gong)(gong)，要(yao)(yao)經過嚴格(ge)的(de)培訓才能(neng)上崗，要(yao)(yao)讓(rang)新來(lai)的(de)人知道制藥工(gong)(gong)作很神圣，不是誰(shui)來(lai)都可以勝任的(de)。這只是我(wo)舉的(de)一(yi)個例子(zi)，今后(hou)什(shen)么工(gong)(gong)作都要(yao)(yao)規矩起來(lai)，嚴格(ge)按照規章制度、工(gong)(gong)藝(yi)流程(cheng)(cheng)辦事。回去把(ba)手里(li)的(de)各(ge)種(zhong)文件清理一(yi)下，該廢(fei)止的(de)、該遵循的(de)、該補充的(de)，都重新梳理。大(da)家會后(hou)要(yao)(yao)討論(lun)，給班組長(chang)們(men)開會從改(gai)變觀念做起。
