改變觀念 科學管理
5月27日，公司召開中層以(yi)上(shang)干(gan)部(bu)會議。針對(dui)公司目前狀(zhuang)況，公司總經理王(wang)振剛發(fa)表(biao)了重要講話(hua)。講話(hua)中說，天成已不(bu)是十年(nian)前那(nei)個(ge)瀕臨倒(dao)閉(bi)的小廠子，我們已經發(fa)展(zhan)成為(wei)一個(ge)產值過億元的現代(dai)化企業，是滄州市藥(yao)企的一面(mian)旗幟，要想(xiang)保持企業可持續發(fa)展(zhan)勢頭，我們必須要在(zai)各個(ge)方面(mian)做(zuo)得更好，不(bu)但企業硬性條件要過硬，個(ge)人觀念(nian)、素質也(ye)要全面(mian)提(ti)升(sheng)。為(wei)此(ci)，王(wang)總提(ti)出(chu)四個(ge)方面(mian)的要求。
一(yi)、改變觀念，提高規格(ge)
隨著(zhu)社會的變革、企業的發展(zhan)，我們一(yi)些陳舊(jiu)的觀念一(yi)定(ding)要隨之改變，這是個(ge)迫(po)在眉睫的問(wen)題，按(an)現(xian)代化(hua)企業管(guan)理的要求(qiu)，我們各(ge)項(xiang)管(guan)理工作還不(bu)太規(gui)范，比(bi)如我們現(xian)在開(kai)會的會議室，雖然在老(lao)廠辦(ban)公是權(quan)宜之計(ji)，但(dan)能不(bu)能收拾得更規(gui)范一(yi)些？
我們(men)不能(neng)再土(tu)里土(tu)氣了(le)，前些(xie)日子省(sheng)里領(ling)導來(lai)(lai)視察，說(shuo)大處看著不錯，可(ke)仔(zi)細(xi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)想又存(cun)在(zai)許多(duo)問題(ti)(ti)，這就是細(xi)節(jie)問題(ti)(ti)，我們(men)曾經學習(xi)過(guo)《細(xi)節(jie)決(jue)定成敗》這本書，但真正做到(dao)(dao)(dao)了(le)嗎？為什(shen)么做不到(dao)(dao)(dao)？是因為觀念，觀念不改(gai)變(bian)就沒辦法(fa)接(jie)受新(xin)事物(wu)。當(dang)然，改(gai)變(bian)是痛苦的(de)。我講一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個故事：老(lao)鷹(ying)(ying)是世界上(shang)(shang)長(chang)(chang)壽(shou)的(de)鳥類之一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，它一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)生的(de)年(nian)齡可(ke)達七(qi)十多(duo)歲(sui)(sui)。但要活(huo)那么長(chang)(chang)的(de)壽(shou)命，在(zai)四(si)十歲(sui)(sui)時，它必(bi)須做出(chu)(chu)困難卻重(zhong)要的(de)決(jue)定。因為當(dang)老(lao)鷹(ying)(ying)活(huo)到(dao)(dao)(dao)四(si)十歲(sui)(sui)時，它的(de)爪(zhua)子開始老(lao)化，無法(fa)有(you)效地(di)抓住獵物(wu)；啄變(bian)得又長(chang)(chang)又彎，幾乎碰到(dao)(dao)(dao)胸膛；翅(chi)膀變(bian)得十分沉重(zhong)，因為它的(de)羽毛長(chang)(chang)得又濃(nong)又厚，使得飛翔十分吃力(li)。它只有(you)兩種(zhong)選擇：1、等死；2、歷經一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個十分痛苦的(de)蛻變(bian)過(guo)程(cheng)──一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)百(bai)五(wu)十天(tian)漫長(chang)(chang)的(de)操(cao)練。它必(bi)須很努力(li)地(di)飛到(dao)(dao)(dao)山(shan)頂，在(zai)懸崖上(shang)(shang)筑巢，停留在(zai)那里，不得飛翔。老(lao)鷹(ying)(ying)首先用它的(de)喙擊(ji)打巖石，直到(dao)(dao)(dao)喙完全(quan)脫落。然后(hou)靜(jing)靜(jing)地(di)等候新(xin)的(de)喙長(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)(lai)。然后(hou)，它要再用新(xin)長(chang)(chang)出(chu)(chu)的(de)喙，把(ba)指甲一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根的(de)拔(ba)出(chu)(chu)來(lai)(lai)。當(dang)新(xin)的(de)指甲長(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)(lai)后(hou)，它們(men)便(bian)再把(ba)羽毛一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根的(de)拔(ba)掉。五(wu)個月以(yi)后(hou)，新(xin)的(de)羽毛長(chang)(chang)出(chu)(chu)來(lai)(lai)了(le)，老(lao)鷹(ying)(ying)開始飛翔。它獲得了(le)新(xin)生，得以(yi)再活(huo)30年(nian)。
我(wo)們公司已(yi)經發(fa)展了這么(me)多年了，需要這種蛻變(bian)，盡管(guan)痛苦。我(wo)們要提高自身(shen)素質，要脫開(kai)滄州，面(mian)向世界。比如(ru)外賓來了，他會(hui)先看你(ni)的廁所，這個(ge)最末梢的管(guan)理其(qi)實是(shi)源頭(tou)管(guan)理的最集中(zhong)體現，這反映(ying)了一個(ge)企(qi)業(ye)的管(guan)理水平。所以修(xiu)建(jian)好廁所就不再是(shi)一個(ge)小問題。
二、科學的管理
我們(men)的(de)干(gan)(gan)部很辛苦，也(ye)很努力，但不(bu)得要(yao)領(ling)，忙(mang)忙(mang)活活的(de)受累不(bu)小(xiao)，工(gong)作卻(que)不(bu)見起色。今后(hou)(hou)我們(men)不(bu)能總(zong)在低附加值、低成本上打(da)轉轉，大(da)家拼(pin)死拼(pin)活地干(gan)(gan)，也(ye)沒多(duo)大(da)收益(yi)，造成干(gan)(gan)部員工(gong)疲于奔命、應付，但各(ge)方面仍不(bu)見提高，以(yi)致(zhi)管(guan)(guan)(guan)理不(bu)規范、監管(guan)(guan)(guan)不(bu)到位(wei)、做事(shi)(shi)不(bu)規矩(ju)。今后(hou)(hou)物料管(guan)(guan)(guan)理要(yao)上升到非常高的(de)位(wei)置(zhi)，這(zhe)是(shi)避免事(shi)(shi)故發生(sheng)的(de)根本，也(ye)是(shi)提高管(guan)(guan)(guan)理水平的(de)切入點(dian)。再比如，長(chang)(chang)期以(yi)來(lai)我們(men)為了降低成本、加大(da)產量(liang)，各(ge)分公司都是(shi)雙班生(sheng)產。這(zhe)就造成勞動時(shi)間長(chang)(chang)、上下(xia)(xia)班時(shi)間過(guo)晚(wan)或過(guo)早、工(gong)人疲乏、管(guan)(guan)(guan)理難(nan)度大(da)等一系列(lie)影響質量(liang)的(de)隱(yin)憂。會后(hou)(hou)大(da)家考慮一下(xia)(xia)，究(jiu)竟單(dan)班生(sheng)產有利還是(shi)雙班生(sheng)產有利，怎樣生(sheng)產消耗最(zui)小(xiao)、收益(yi)最(zui)大(da)、質量(liang)最(zui)有保(bao)證？我們(men)以(yi)后(hou)(hou)不(bu)要(yao)傻干(gan)(gan)加實干(gan)(gan)，要(yao)巧干(gan)(gan)，要(yao)科(ke)學管(guan)(guan)(guan)理。
如果產品成本下降(jiang)了、消(xiao)耗降(jiang)低了、人員減少了、管理從容了、質量提(ti)高了，我(wo)們(men)(men)就可以把價格提(ti)上去，也許會比現在收(shou)益(yi)還大，各方面的(de)壓力也會隨之降(jiang)低，那我(wo)們(men)(men)的(de)企(qi)業(ye)就會步入一個良性循環的(de)軌道，我(wo)們(men)(men)會享(xiang)受到(dao)灑辦企(qi)業(ye)的(de)樂趣(qu)。
三(san)、努力改善環境，減少勞動(dong)強度，提高機械化程度
我們要(yao)(yao)本著最(zui)(zui)勤儉(jian)的(de)(de)(de)辦法改善(shan)環(huan)境，車間(jian)的(de)(de)(de)工(gong)作環(huan)境改善(shan)了(le)，工(gong)人比多給(gei)工(gong)資都高(gao)興，這(zhe)就是人性(xing)化管理(li)。比如，室(shi)溫問題，今年夏天要(yao)(yao)想(xiang)盡一切辦法把(ba)(ba)室(shi)溫降下來，讓大家有(you)(you)一個舒適的(de)(de)(de)環(huan)境，才會安心(xin)工(gong)作。再就是要(yao)(yao)減少(shao)勞動強度(du)(du)，提(ti)高(gao)機(ji)械(xie)化程度(du)(du)。最(zui)(zui)累的(de)(de)(de)事(shi)情要(yao)(yao)簡單化，所以我們堅持要(yao)(yao)建設自動化倉庫，這(zhe)樣可減少(shao)搬倒量(liang)，既(ji)減少(shao)了(le)勞動強度(du)(du)又提(ti)高(gao)了(le)機(ji)械(xie)化程度(du)(du)，還(huan)(huan)降低(di)管理(li)成本和(he)難度(du)(du)。以后大家把(ba)(ba)以前不(bu)用的(de)(de)(de)機(ji)械(xie)化程度(du)(du)高(gao)的(de)(de)(de)設備重(zhong)新(xin)修復，克(ke)服最(zui)(zui)大困難節省勞動力。不(bu)能(neng)一味求快(kuai)，打人海戰術(shu)，有(you)(you)的(de)(de)(de)工(gong)人為了(le)早(zao)幾分鐘下班，把(ba)(ba)機(ji)器開得飛快(kuai)，質量(liang)沒保證，機(ji)器也早(zao)早(zao)就報(bao)廢了(le)，再發生這(zhe)種情況(kuang)一定嚴懲。還(huan)(huan)有(you)(you)，我們要(yao)(yao)一如既(ji)往地鼓勵小改小革(ge)，這(zhe)幾年的(de)(de)(de)堅持對企(qi)業的(de)(de)(de)發展做(zuo)出了(le)巨大的(de)(de)(de)貢獻(xian)。
四、工作流程
長期(qi)以(yi)(yi)來我(wo)們工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)流程(cheng)(cheng)不規(gui)范(fan)，這次我(wo)們在全公司范(fan)圍內(nei)開展為(wei)期(qi)一(yi)個月的(de)藥品生(sheng)產GMP自查、自糾(jiu)大檢查工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，要(yao)(yao)(yao)重點檢查工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)流程(cheng)(cheng)，比如招(zhao)工(gong)辦法(fa)不規(gui)范(fan)，人力(li)資源(yuan)部、車間都疲于應付，以(yi)(yi)后要(yao)(yao)(yao)先由用人單位打報告，人力(li)資源(yuan)部再去招(zhao)工(gong)，要(yao)(yao)(yao)經過嚴格(ge)的(de)培訓(xun)才能上崗，要(yao)(yao)(yao)讓新來的(de)人知(zhi)道制(zhi)藥工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)很神圣(sheng)，不是誰來都可以(yi)(yi)勝(sheng)任(ren)的(de)。這只是我(wo)舉(ju)的(de)一(yi)個例子(zi)，今(jin)后什么工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)都要(yao)(yao)(yao)規(gui)矩(ju)起來，嚴格(ge)按照規(gui)章制(zhi)度、工(gong)藝流程(cheng)(cheng)辦事。回去把手里的(de)各種文(wen)件清理一(yi)下，該(gai)廢止的(de)、該(gai)遵循的(de)、該(gai)補充的(de)，都重新梳理。大家會(hui)后要(yao)(yao)(yao)討(tao)論，給(gei)班(ban)組長們開會(hui)從改變觀(guan)念做(zuo)起。
