改變觀念 科學管理
5月27日，公司(si)召開中層以上干部會議。針對公司(si)目前(qian)狀(zhuang)況，公司(si)總經理王振剛發(fa)表了(le)重要(yao)(yao)(yao)(yao)講(jiang)話。講(jiang)話中說，天成已不是十年(nian)前(qian)那個(ge)(ge)瀕臨倒閉的(de)(de)小廠子，我們已經發(fa)展成為一(yi)個(ge)(ge)產值(zhi)過億元的(de)(de)現代(dai)化企業(ye)，是滄州市(shi)藥企的(de)(de)一(yi)面旗(qi)幟，要(yao)(yao)(yao)(yao)想保持(chi)企業(ye)可(ke)持(chi)續發(fa)展勢(shi)頭，我們必須要(yao)(yao)(yao)(yao)在各(ge)個(ge)(ge)方(fang)面做得更好，不但企業(ye)硬(ying)性條件(jian)要(yao)(yao)(yao)(yao)過硬(ying)，個(ge)(ge)人(ren)觀念、素質也要(yao)(yao)(yao)(yao)全面提升。為此，王總提出四個(ge)(ge)方(fang)面的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)求。
一、改變觀念，提(ti)高規(gui)格
隨著社會(hui)(hui)的(de)(de)變(bian)(bian)革、企業的(de)(de)發展，我(wo)們(men)一些(xie)陳舊(jiu)的(de)(de)觀念一定要(yao)隨之(zhi)改(gai)變(bian)(bian)，這(zhe)是個迫在(zai)(zai)眉睫的(de)(de)問題，按現(xian)代化企業管(guan)理的(de)(de)要(yao)求(qiu)，我(wo)們(men)各項(xiang)管(guan)理工(gong)作還(huan)不(bu)太規(gui)范(fan)，比如我(wo)們(men)現(xian)在(zai)(zai)開會(hui)(hui)的(de)(de)會(hui)(hui)議(yi)室(shi)，雖然(ran)在(zai)(zai)老廠辦(ban)公是權宜之(zhi)計，但能不(bu)能收拾得更(geng)規(gui)范(fan)一些(xie)？
我們(men)不能再土(tu)里土(tu)氣(qi)了(le)，前些日子(zi)省里領導來視察，說(shuo)大處看著不錯(cuo)，可(ke)仔細一想(xiang)又(you)(you)存在(zai)許多(duo)問題(ti)，這就是細節問題(ti)，我們(men)曾經學習(xi)過《細節決(jue)定(ding)成敗》這本書(shu)，但(dan)真正做(zuo)到(dao)(dao)了(le)嗎(ma)？為什么(me)做(zuo)不到(dao)(dao)？是因(yin)為觀(guan)念(nian)，觀(guan)念(nian)不改(gai)變(bian)就沒辦法接受(shou)新(xin)(xin)事物。當(dang)然(ran)(ran)，改(gai)變(bian)是痛(tong)苦的(de)(de)。我講(jiang)一個(ge)(ge)故(gu)事：老(lao)鷹(ying)是世界上長(chang)(chang)(chang)壽的(de)(de)鳥類(lei)之一，它(ta)(ta)一生的(de)(de)年齡可(ke)達七十(shi)(shi)(shi)多(duo)歲(sui)。但(dan)要(yao)活那(nei)么(me)長(chang)(chang)(chang)的(de)(de)壽命(ming)，在(zai)四十(shi)(shi)(shi)歲(sui)時，它(ta)(ta)必(bi)須做(zuo)出困(kun)難(nan)卻重要(yao)的(de)(de)決(jue)定(ding)。因(yin)為當(dang)老(lao)鷹(ying)活到(dao)(dao)四十(shi)(shi)(shi)歲(sui)時，它(ta)(ta)的(de)(de)爪子(zi)開(kai)始老(lao)化，無法有效地(di)抓住獵(lie)物；啄變(bian)得(de)又(you)(you)長(chang)(chang)(chang)又(you)(you)彎，幾乎碰到(dao)(dao)胸膛；翅(chi)膀變(bian)得(de)十(shi)(shi)(shi)分沉重，因(yin)為它(ta)(ta)的(de)(de)羽毛長(chang)(chang)(chang)得(de)又(you)(you)濃又(you)(you)厚，使得(de)飛(fei)翔十(shi)(shi)(shi)分吃力(li)(li)。它(ta)(ta)只(zhi)有兩種選擇：1、等(deng)死；2、歷經一個(ge)(ge)十(shi)(shi)(shi)分痛(tong)苦的(de)(de)蛻變(bian)過程──一百五十(shi)(shi)(shi)天漫(man)長(chang)(chang)(chang)的(de)(de)操練。它(ta)(ta)必(bi)須很努力(li)(li)地(di)飛(fei)到(dao)(dao)山(shan)頂，在(zai)懸崖上筑巢，停(ting)留在(zai)那(nei)里，不得(de)飛(fei)翔。老(lao)鷹(ying)首先用它(ta)(ta)的(de)(de)喙擊打(da)巖石，直到(dao)(dao)喙完全(quan)脫落。然(ran)(ran)后(hou)靜(jing)靜(jing)地(di)等(deng)候新(xin)(xin)的(de)(de)喙長(chang)(chang)(chang)出來。然(ran)(ran)后(hou)，它(ta)(ta)要(yao)再用新(xin)(xin)長(chang)(chang)(chang)出的(de)(de)喙，把(ba)指(zhi)(zhi)甲(jia)一根一根的(de)(de)拔出來。當(dang)新(xin)(xin)的(de)(de)指(zhi)(zhi)甲(jia)長(chang)(chang)(chang)出來后(hou)，它(ta)(ta)們(men)便(bian)再把(ba)羽毛一根一根的(de)(de)拔掉。五個(ge)(ge)月(yue)以(yi)后(hou)，新(xin)(xin)的(de)(de)羽毛長(chang)(chang)(chang)出來了(le)，老(lao)鷹(ying)開(kai)始飛(fei)翔。它(ta)(ta)獲得(de)了(le)新(xin)(xin)生，得(de)以(yi)再活30年。
我們(men)(men)公(gong)司已經發展(zhan)了(le)這(zhe)么多年了(le)，需(xu)要(yao)這(zhe)種(zhong)蛻變，盡管痛苦(ku)。我們(men)(men)要(yao)提高自(zi)身素質(zhi)，要(yao)脫(tuo)開滄州，面向(xiang)世界。比(bi)如外賓來了(le)，他會先看你的廁所，這(zhe)個(ge)最末梢的管理其實是源頭管理的最集(ji)中體(ti)現，這(zhe)反映了(le)一(yi)個(ge)企業的管理水平。所以修建好廁所就不(bu)再是一(yi)個(ge)小問題。
二、科學的管理
我(wo)(wo)們的干(gan)部(bu)很(hen)辛苦，也很(hen)努力，但(dan)不(bu)(bu)(bu)得要領，忙忙活活的受累不(bu)(bu)(bu)小，工作卻不(bu)(bu)(bu)見起色。今后(hou)(hou)我(wo)(wo)們不(bu)(bu)(bu)能總在低(di)附加值、低(di)成(cheng)(cheng)本上(shang)(shang)打轉轉，大(da)家拼死拼活地干(gan)，也沒多(duo)大(da)收益，造成(cheng)(cheng)干(gan)部(bu)員工疲(pi)于奔命、應付(fu)，但(dan)各方面(mian)仍(reng)不(bu)(bu)(bu)見提高，以(yi)致管(guan)理(li)不(bu)(bu)(bu)規范、監管(guan)不(bu)(bu)(bu)到位(wei)、做事(shi)不(bu)(bu)(bu)規矩(ju)。今后(hou)(hou)物料管(guan)理(li)要上(shang)(shang)升(sheng)到非常高的位(wei)置，這是(shi)避免事(shi)故發生(sheng)的根本，也是(shi)提高管(guan)理(li)水(shui)平的切入點。再比如(ru)，長期以(yi)來我(wo)(wo)們為了降低(di)成(cheng)(cheng)本、加大(da)產(chan)量(liang)，各分公(gong)司都是(shi)雙班(ban)(ban)生(sheng)產(chan)。這就造成(cheng)(cheng)勞動時間長、上(shang)(shang)下(xia)班(ban)(ban)時間過晚或過早(zao)、工人疲(pi)乏、管(guan)理(li)難度大(da)等(deng)一系列影(ying)響(xiang)質(zhi)量(liang)的隱憂。會后(hou)(hou)大(da)家考慮一下(xia)，究竟單班(ban)(ban)生(sheng)產(chan)有利(li)還是(shi)雙班(ban)(ban)生(sheng)產(chan)有利(li)，怎樣生(sheng)產(chan)消耗最小、收益最大(da)、質(zhi)量(liang)最有保證(zheng)？我(wo)(wo)們以(yi)后(hou)(hou)不(bu)(bu)(bu)要傻(sha)干(gan)加實(shi)干(gan)，要巧干(gan)，要科學(xue)管(guan)理(li)。
如果產品成本下(xia)降(jiang)(jiang)了、消耗降(jiang)(jiang)低了、人員減少(shao)了、管(guan)理從容了、質量提高(gao)了，我們(men)就可以把價格提上去，也(ye)許會比現在收益(yi)還大(da)，各方面(mian)的壓力也(ye)會隨之降(jiang)(jiang)低，那我們(men)的企業就會步入一個良(liang)性循環的軌道，我們(men)會享受到灑辦企業的樂趣。
三、努力改(gai)善環境，減少勞動強度(du)(du)，提高(gao)機械化程度(du)(du)
我(wo)(wo)們要本著(zhu)最(zui)勤儉(jian)的(de)辦法改(gai)善環境，車(che)間的(de)工(gong)作環境改(gai)善了，工(gong)人比多(duo)給(gei)工(gong)資都高興，這(zhe)就(jiu)是人性(xing)化(hua)管理。比如，室溫問題，今年(nian)夏天要想盡(jin)一(yi)(yi)切(qie)辦法把室溫降下(xia)來，讓大(da)(da)家有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)舒(shu)適的(de)環境，才會安心工(gong)作。再(zai)就(jiu)是要減少勞(lao)(lao)動(dong)強(qiang)度(du)(du)，提高機械化(hua)程(cheng)度(du)(du)。最(zui)累的(de)事情(qing)要簡單(dan)化(hua)，所(suo)以我(wo)(wo)們堅持(chi)要建設(she)自動(dong)化(hua)倉庫，這(zhe)樣可(ke)減少搬倒量，既減少了勞(lao)(lao)動(dong)強(qiang)度(du)(du)又提高了機械化(hua)程(cheng)度(du)(du)，還降低管理成本和(he)難度(du)(du)。以后大(da)(da)家把以前不用的(de)機械化(hua)程(cheng)度(du)(du)高的(de)設(she)備重新修復(fu)，克(ke)服最(zui)大(da)(da)困難節省勞(lao)(lao)動(dong)力。不能一(yi)(yi)味求快(kuai)，打人海(hai)戰術，有(you)(you)的(de)工(gong)人為(wei)了早幾(ji)分鐘(zhong)下(xia)班，把機器(qi)(qi)開得飛(fei)快(kuai)，質量沒保證，機器(qi)(qi)也早早就(jiu)報(bao)廢了，再(zai)發(fa)生(sheng)這(zhe)種情(qing)況一(yi)(yi)定嚴(yan)懲(cheng)。還有(you)(you)，我(wo)(wo)們要一(yi)(yi)如既往地鼓(gu)勵(li)小改(gai)小革，這(zhe)幾(ji)年(nian)的(de)堅持(chi)對企業的(de)發(fa)展(zhan)做出了巨大(da)(da)的(de)貢獻。
四、工作流程
長(chang)期以來(lai)我(wo)們(men)工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)程不規(gui)范(fan)(fan)，這次(ci)我(wo)們(men)在全公司(si)范(fan)(fan)圍(wei)內開展為期一(yi)個月的(de)(de)藥品生(sheng)產GMP自(zi)查(cha)(cha)、自(zi)糾大(da)檢查(cha)(cha)工(gong)(gong)作(zuo)，要(yao)重(zhong)點檢查(cha)(cha)工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)程，比如招工(gong)(gong)辦法不規(gui)范(fan)(fan)，人(ren)(ren)力資源部(bu)、車間(jian)都(dou)(dou)疲(pi)于應付，以后要(yao)先由用人(ren)(ren)單位打報(bao)告，人(ren)(ren)力資源部(bu)再去招工(gong)(gong)，要(yao)經過嚴格的(de)(de)培訓才能上崗，要(yao)讓新來(lai)的(de)(de)人(ren)(ren)知道制(zhi)藥工(gong)(gong)作(zuo)很神圣，不是誰來(lai)都(dou)(dou)可以勝任(ren)的(de)(de)。這只是我(wo)舉的(de)(de)一(yi)個例子，今后什(shen)么工(gong)(gong)作(zuo)都(dou)(dou)要(yao)規(gui)矩起(qi)來(lai)，嚴格按照規(gui)章制(zhi)度、工(gong)(gong)藝流(liu)(liu)程辦事。回去把手里(li)的(de)(de)各種文件清理(li)一(yi)下，該(gai)廢(fei)止的(de)(de)、該(gai)遵循的(de)(de)、該(gai)補充(chong)的(de)(de)，都(dou)(dou)重(zhong)新梳理(li)。大(da)家會(hui)后要(yao)討論，給班組長(chang)們(men)開會(hui)從改變觀念做起(qi)。
