改變觀念 科學管理
5月27日，公司召開中(zhong)層以上干部會(hui)議。針對公司目前(qian)狀況，公司總經理王振(zhen)剛發表了重要講話(hua)。講話(hua)中(zhong)說，天成已不是(shi)十年前(qian)那個瀕臨倒(dao)閉的(de)(de)(de)小廠子，我們已經發展成為(wei)一(yi)個產值(zhi)過億元的(de)(de)(de)現代(dai)化企(qi)業，是(shi)滄(cang)州市藥企(qi)的(de)(de)(de)一(yi)面(mian)旗(qi)幟，要想保持企(qi)業可持續發展勢頭，我們必須要在各個方面(mian)做得(de)更好，不但企(qi)業硬性條件要過硬，個人觀念、素質也要全面(mian)提(ti)升(sheng)。為(wei)此，王總提(ti)出(chu)四(si)個方面(mian)的(de)(de)(de)要求。
一、改變觀念，提高規格
隨著社會(hui)(hui)的(de)(de)變(bian)革、企(qi)業的(de)(de)發展，我們(men)一(yi)些陳舊(jiu)的(de)(de)觀念(nian)一(yi)定要(yao)隨之改變(bian)，這是(shi)個(ge)迫在眉睫的(de)(de)問題，按現代化(hua)企(qi)業管理的(de)(de)要(yao)求，我們(men)各(ge)項管理工作(zuo)還不(bu)太規范(fan)，比如我們(men)現在開會(hui)(hui)的(de)(de)會(hui)(hui)議(yi)室，雖然(ran)在老廠辦公是(shi)權宜(yi)之計，但能不(bu)能收(shou)拾(shi)得(de)更(geng)規范(fan)一(yi)些？
我們不(bu)(bu)能(neng)再土里(li)土氣(qi)了(le)(le)，前些(xie)日子(zi)省(sheng)里(li)領導來(lai)視(shi)察，說大處看(kan)著不(bu)(bu)錯，可仔細(xi)(xi)一(yi)(yi)(yi)想(xiang)又存在(zai)許多問題，這就是(shi)細(xi)(xi)節問題，我們曾(ceng)經(jing)學(xue)習過《細(xi)(xi)節決定成敗(bai)》這本書，但(dan)真正做到(dao)(dao)了(le)(le)嗎？為(wei)(wei)什么做不(bu)(bu)到(dao)(dao)？是(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)觀(guan)(guan)念(nian)(nian)，觀(guan)(guan)念(nian)(nian)不(bu)(bu)改變(bian)就沒辦法接受(shou)新(xin)(xin)事物(wu)。當然(ran)，改變(bian)是(shi)痛苦的(de)(de)。我講(jiang)一(yi)(yi)(yi)個故(gu)事：老鷹(ying)(ying)是(shi)世(shi)界上長(chang)(chang)壽(shou)的(de)(de)鳥類(lei)之(zhi)一(yi)(yi)(yi)，它(ta)(ta)一(yi)(yi)(yi)生(sheng)的(de)(de)年齡可達(da)七十(shi)(shi)多歲(sui)。但(dan)要活那(nei)么長(chang)(chang)的(de)(de)壽(shou)命(ming)，在(zai)四(si)十(shi)(shi)歲(sui)時，它(ta)(ta)必須做出(chu)困難卻重要的(de)(de)決定。因(yin)(yin)為(wei)(wei)當老鷹(ying)(ying)活到(dao)(dao)四(si)十(shi)(shi)歲(sui)時，它(ta)(ta)的(de)(de)爪子(zi)開始老化，無法有(you)效地抓住獵物(wu)；啄變(bian)得(de)(de)(de)(de)又長(chang)(chang)又彎，幾乎(hu)碰到(dao)(dao)胸膛；翅膀變(bian)得(de)(de)(de)(de)十(shi)(shi)分沉重，因(yin)(yin)為(wei)(wei)它(ta)(ta)的(de)(de)羽毛(mao)(mao)長(chang)(chang)得(de)(de)(de)(de)又濃又厚，使(shi)得(de)(de)(de)(de)飛(fei)(fei)翔(xiang)十(shi)(shi)分吃(chi)力(li)。它(ta)(ta)只(zhi)有(you)兩種(zhong)選(xuan)擇：1、等(deng)死；2、歷經(jing)一(yi)(yi)(yi)個十(shi)(shi)分痛苦的(de)(de)蛻變(bian)過程──一(yi)(yi)(yi)百五(wu)十(shi)(shi)天(tian)漫(man)長(chang)(chang)的(de)(de)操練。它(ta)(ta)必須很努(nu)力(li)地飛(fei)(fei)到(dao)(dao)山頂，在(zai)懸(xuan)崖(ya)上筑巢，停留在(zai)那(nei)里(li)，不(bu)(bu)得(de)(de)(de)(de)飛(fei)(fei)翔(xiang)。老鷹(ying)(ying)首先用它(ta)(ta)的(de)(de)喙擊打巖石，直到(dao)(dao)喙完(wan)全脫落。然(ran)后(hou)靜靜地等(deng)候新(xin)(xin)的(de)(de)喙長(chang)(chang)出(chu)來(lai)。然(ran)后(hou)，它(ta)(ta)要再用新(xin)(xin)長(chang)(chang)出(chu)的(de)(de)喙，把(ba)指甲一(yi)(yi)(yi)根(gen)(gen)一(yi)(yi)(yi)根(gen)(gen)的(de)(de)拔(ba)出(chu)來(lai)。當新(xin)(xin)的(de)(de)指甲長(chang)(chang)出(chu)來(lai)后(hou)，它(ta)(ta)們便再把(ba)羽毛(mao)(mao)一(yi)(yi)(yi)根(gen)(gen)一(yi)(yi)(yi)根(gen)(gen)的(de)(de)拔(ba)掉。五(wu)個月以后(hou)，新(xin)(xin)的(de)(de)羽毛(mao)(mao)長(chang)(chang)出(chu)來(lai)了(le)(le)，老鷹(ying)(ying)開始飛(fei)(fei)翔(xiang)。它(ta)(ta)獲得(de)(de)(de)(de)了(le)(le)新(xin)(xin)生(sheng)，得(de)(de)(de)(de)以再活30年。
我(wo)們(men)公(gong)司(si)已經發展了這么多年(nian)了，需(xu)要這種蛻變，盡管痛苦。我(wo)們(men)要提高自身素質，要脫(tuo)開滄州，面(mian)向世界。比如外賓來了，他會先看你的廁所(suo)，這個最末(mo)梢(shao)的管理(li)其(qi)實(shi)是(shi)源頭管理(li)的最集中(zhong)體現(xian)，這反映了一(yi)個企業的管理(li)水平(ping)。所(suo)以修建好(hao)廁所(suo)就不再是(shi)一(yi)個小問題。
二、科學的管理
我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)干部很(hen)辛苦，也(ye)(ye)很(hen)努力，但不(bu)(bu)得要(yao)(yao)領，忙忙活(huo)活(huo)的(de)(de)(de)(de)受累不(bu)(bu)小，工(gong)作卻(que)不(bu)(bu)見起色。今后我(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)能(neng)總在低附(fu)加(jia)值、低成本(ben)上打轉轉，大(da)(da)家(jia)拼死拼活(huo)地干，也(ye)(ye)沒多(duo)大(da)(da)收益，造成干部員(yuan)工(gong)疲(pi)于(yu)奔命(ming)、應付，但各方面仍不(bu)(bu)見提(ti)高(gao)，以(yi)致管理(li)(li)不(bu)(bu)規(gui)范、監管不(bu)(bu)到位、做事(shi)不(bu)(bu)規(gui)矩。今后物料管理(li)(li)要(yao)(yao)上升到非常高(gao)的(de)(de)(de)(de)位置，這(zhe)是避免事(shi)故發生的(de)(de)(de)(de)根本(ben)，也(ye)(ye)是提(ti)高(gao)管理(li)(li)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)切入(ru)點。再比如(ru)，長期以(yi)來我(wo)(wo)們(men)為了降(jiang)低成本(ben)、加(jia)大(da)(da)產量，各分公司都是雙班(ban)(ban)生產。這(zhe)就造成勞動時(shi)間長、上下班(ban)(ban)時(shi)間過(guo)晚或(huo)過(guo)早、工(gong)人疲(pi)乏、管理(li)(li)難度大(da)(da)等一系列(lie)影響質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)隱憂。會(hui)后大(da)(da)家(jia)考慮(lv)一下，究竟單班(ban)(ban)生產有(you)利(li)還是雙班(ban)(ban)生產有(you)利(li)，怎樣生產消(xiao)耗最(zui)(zui)小、收益最(zui)(zui)大(da)(da)、質(zhi)量最(zui)(zui)有(you)保證？我(wo)(wo)們(men)以(yi)后不(bu)(bu)要(yao)(yao)傻干加(jia)實干，要(yao)(yao)巧干，要(yao)(yao)科學管理(li)(li)。
如果產(chan)品成本下(xia)降(jiang)了、消耗降(jiang)低了、人員減少了、管理從容了、質(zhi)量(liang)提(ti)高了，我們(men)就(jiu)可以把價格(ge)提(ti)上去，也許會(hui)比現在收益還大，各方面的壓力也會(hui)隨(sui)之降(jiang)低，那我們(men)的企(qi)業就(jiu)會(hui)步入一個良(liang)性循(xun)環的軌道，我們(men)會(hui)享受到灑辦企(qi)業的樂趣。
三、努力改善環境，減少勞動強度(du)，提高機械化程(cheng)度(du)
我們要(yao)本(ben)著(zhu)最(zui)勤儉的(de)(de)(de)辦(ban)法(fa)改(gai)善(shan)環境(jing)，車間的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境(jing)改(gai)善(shan)了，工(gong)人(ren)比多給工(gong)資都(dou)高(gao)(gao)(gao)興，這(zhe)(zhe)就(jiu)是人(ren)性化管(guan)理。比如，室溫問題，今年(nian)(nian)夏天要(yao)想盡(jin)一(yi)切辦(ban)法(fa)把(ba)室溫降(jiang)下來，讓大(da)家(jia)有一(yi)個舒適的(de)(de)(de)環境(jing)，才會安心工(gong)作(zuo)。再就(jiu)是要(yao)減(jian)少(shao)(shao)勞動(dong)強度(du)，提高(gao)(gao)(gao)機(ji)(ji)械(xie)(xie)化程(cheng)度(du)。最(zui)累的(de)(de)(de)事情要(yao)簡單化，所以我們堅持要(yao)建(jian)設自(zi)動(dong)化倉庫，這(zhe)(zhe)樣(yang)可減(jian)少(shao)(shao)搬倒量(liang)，既減(jian)少(shao)(shao)了勞動(dong)強度(du)又提高(gao)(gao)(gao)了機(ji)(ji)械(xie)(xie)化程(cheng)度(du)，還降(jiang)低管(guan)理成本(ben)和難(nan)度(du)。以后(hou)大(da)家(jia)把(ba)以前不用的(de)(de)(de)機(ji)(ji)械(xie)(xie)化程(cheng)度(du)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)設備重新(xin)修(xiu)復，克服最(zui)大(da)困難(nan)節省勞動(dong)力。不能(neng)一(yi)味(wei)求快，打人(ren)海(hai)戰術，有的(de)(de)(de)工(gong)人(ren)為了早幾分鐘下班，把(ba)機(ji)(ji)器開得(de)飛快，質量(liang)沒(mei)保證，機(ji)(ji)器也早早就(jiu)報廢了，再發生(sheng)這(zhe)(zhe)種情況(kuang)一(yi)定嚴懲。還有，我們要(yao)一(yi)如既往地鼓勵(li)小改(gai)小革，這(zhe)(zhe)幾年(nian)(nian)的(de)(de)(de)堅持對(dui)企(qi)業的(de)(de)(de)發展做出了巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)貢獻。
四、工作流程
長期以來(lai)我們工(gong)(gong)作(zuo)流程不規(gui)范，這次我們在全(quan)公司(si)范圍(wei)內開(kai)展為期一個月的(de)藥品(pin)生產GMP自(zi)查(cha)、自(zi)糾大(da)檢查(cha)工(gong)(gong)作(zuo)，要(yao)(yao)(yao)重(zhong)點檢查(cha)工(gong)(gong)作(zuo)流程，比如招工(gong)(gong)辦法不規(gui)范，人(ren)(ren)力(li)資源部、車間(jian)都(dou)疲(pi)于應付，以后(hou)要(yao)(yao)(yao)先(xian)由用(yong)人(ren)(ren)單位打(da)報告，人(ren)(ren)力(li)資源部再(zai)去招工(gong)(gong)，要(yao)(yao)(yao)經過嚴格的(de)培訓才能上崗，要(yao)(yao)(yao)讓新(xin)來(lai)的(de)人(ren)(ren)知道制藥工(gong)(gong)作(zuo)很神圣，不是誰來(lai)都(dou)可(ke)以勝任的(de)。這只是我舉(ju)的(de)一個例子，今后(hou)什么工(gong)(gong)作(zuo)都(dou)要(yao)(yao)(yao)規(gui)矩起來(lai)，嚴格按(an)照規(gui)章制度、工(gong)(gong)藝流程辦事。回去把手(shou)里的(de)各(ge)種文件清理一下，該廢止(zhi)的(de)、該遵循的(de)、該補(bu)充的(de)，都(dou)重(zhong)新(xin)梳理。大(da)家會后(hou)要(yao)(yao)(yao)討(tao)論(lun)，給班(ban)組長們開(kai)會從改變觀念做起。
