改變觀念 科學管理
5月27日，公司(si)召開中(zhong)層以上干部會議。針對公司(si)目前狀況，公司(si)總(zong)經(jing)理王振剛發(fa)表了重要講話。講話中(zhong)說，天成(cheng)已不是十(shi)年前那個(ge)(ge)瀕(bin)臨(lin)倒閉的小(xiao)廠子，我們(men)已經(jing)發(fa)展成(cheng)為一個(ge)(ge)產值(zhi)過(guo)億(yi)元的現(xian)代化企業，是滄州市(shi)藥企的一面(mian)(mian)旗(qi)幟，要想保(bao)持企業可持續發(fa)展勢頭，我們(men)必須要在各個(ge)(ge)方面(mian)(mian)做得更好，不但企業硬性條件(jian)要過(guo)硬，個(ge)(ge)人(ren)觀(guan)念、素質也要全面(mian)(mian)提(ti)升(sheng)。為此，王總(zong)提(ti)出四個(ge)(ge)方面(mian)(mian)的要求。
一、改(gai)變觀(guan)念，提高規格
隨(sui)著社會的變革、企(qi)業的發展，我(wo)們一(yi)些(xie)陳舊的觀念一(yi)定要隨(sui)之改變，這是個迫在(zai)(zai)眉(mei)睫(jie)的問(wen)題，按現代(dai)化(hua)企(qi)業管(guan)理(li)的要求，我(wo)們各項管(guan)理(li)工作還不太規范(fan)，比如我(wo)們現在(zai)(zai)開會的會議室，雖然在(zai)(zai)老廠(chang)辦公(gong)是權宜之計，但能不能收拾得更(geng)規范(fan)一(yi)些(xie)？
我們(men)不能再土里土氣了(le)(le)，前些日(ri)子省里領(ling)導來(lai)(lai)(lai)(lai)視察，說(shuo)大處看著(zhu)不錯(cuo)，可仔細(xi)(xi)一(yi)(yi)(yi)想(xiang)又存在許多(duo)問(wen)題，這(zhe)(zhe)就是細(xi)(xi)節問(wen)題，我們(men)曾經(jing)學習過(guo)《細(xi)(xi)節決(jue)定成敗》這(zhe)(zhe)本書，但真(zhen)正做到(dao)(dao)了(le)(le)嗎？為什么做不到(dao)(dao)？是因為觀(guan)念，觀(guan)念不改(gai)變(bian)(bian)就沒辦法接受新(xin)事物。當然(ran)，改(gai)變(bian)(bian)是痛苦的(de)。我講一(yi)(yi)(yi)個(ge)故事：老(lao)(lao)鷹(ying)是世界上(shang)長(chang)(chang)(chang)壽(shou)的(de)鳥類之一(yi)(yi)(yi)，它(ta)一(yi)(yi)(yi)生(sheng)的(de)年(nian)齡可達七十(shi)多(duo)歲。但要活那么長(chang)(chang)(chang)的(de)壽(shou)命，在四(si)十(shi)歲時，它(ta)必須做出困(kun)難卻(que)重(zhong)要的(de)決(jue)定。因為當老(lao)(lao)鷹(ying)活到(dao)(dao)四(si)十(shi)歲時，它(ta)的(de)爪子開(kai)始(shi)(shi)老(lao)(lao)化(hua)，無法有(you)效(xiao)地抓住獵物；啄變(bian)(bian)得(de)(de)又長(chang)(chang)(chang)又彎，幾乎碰到(dao)(dao)胸(xiong)膛；翅膀變(bian)(bian)得(de)(de)十(shi)分(fen)(fen)沉重(zhong)，因為它(ta)的(de)羽毛長(chang)(chang)(chang)得(de)(de)又濃又厚，使得(de)(de)飛(fei)(fei)翔(xiang)十(shi)分(fen)(fen)吃力。它(ta)只有(you)兩種選擇(ze)：1、等(deng)死；2、歷經(jing)一(yi)(yi)(yi)個(ge)十(shi)分(fen)(fen)痛苦的(de)蛻(tui)變(bian)(bian)過(guo)程──一(yi)(yi)(yi)百五十(shi)天漫長(chang)(chang)(chang)的(de)操練(lian)。它(ta)必須很努力地飛(fei)(fei)到(dao)(dao)山頂，在懸崖上(shang)筑巢，停(ting)留在那里，不得(de)(de)飛(fei)(fei)翔(xiang)。老(lao)(lao)鷹(ying)首(shou)先用(yong)它(ta)的(de)喙擊打巖石，直(zhi)到(dao)(dao)喙完全(quan)脫(tuo)落。然(ran)后(hou)靜靜地等(deng)候新(xin)的(de)喙長(chang)(chang)(chang)出來(lai)(lai)(lai)(lai)。然(ran)后(hou)，它(ta)要再用(yong)新(xin)長(chang)(chang)(chang)出的(de)喙，把指甲(jia)一(yi)(yi)(yi)根一(yi)(yi)(yi)根的(de)拔(ba)出來(lai)(lai)(lai)(lai)。當新(xin)的(de)指甲(jia)長(chang)(chang)(chang)出來(lai)(lai)(lai)(lai)后(hou)，它(ta)們(men)便再把羽毛一(yi)(yi)(yi)根一(yi)(yi)(yi)根的(de)拔(ba)掉。五個(ge)月(yue)以后(hou)，新(xin)的(de)羽毛長(chang)(chang)(chang)出來(lai)(lai)(lai)(lai)了(le)(le)，老(lao)(lao)鷹(ying)開(kai)始(shi)(shi)飛(fei)(fei)翔(xiang)。它(ta)獲(huo)得(de)(de)了(le)(le)新(xin)生(sheng)，得(de)(de)以再活30年(nian)。
我(wo)們公司已經發展了這么多年了，需要這種蛻(tui)變，盡(jin)管(guan)(guan)痛苦(ku)。我(wo)們要提高自身素(su)質，要脫(tuo)開滄州，面向(xiang)世界。比如(ru)外賓(bin)來了，他會先(xian)看你的(de)廁所，這個(ge)(ge)最末梢的(de)管(guan)(guan)理(li)其實(shi)是(shi)源頭管(guan)(guan)理(li)的(de)最集中體現，這反映(ying)了一個(ge)(ge)企業(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)水(shui)平。所以修建(jian)好(hao)廁所就不再是(shi)一個(ge)(ge)小(xiao)問題。
二、科學的管理
我(wo)(wo)們(men)的干(gan)部很(hen)辛苦，也很(hen)努力，但(dan)不(bu)(bu)(bu)得要(yao)領，忙(mang)忙(mang)活活的受累不(bu)(bu)(bu)小(xiao)，工(gong)作卻不(bu)(bu)(bu)見(jian)起(qi)色。今后(hou)我(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)(bu)能總在低附(fu)加值、低成本(ben)上打轉(zhuan)(zhuan)轉(zhuan)(zhuan)，大(da)家(jia)拼(pin)死(si)拼(pin)活地干(gan)，也沒多大(da)收益(yi)，造(zao)成干(gan)部員(yuan)工(gong)疲(pi)于奔命、應付，但(dan)各方面(mian)仍不(bu)(bu)(bu)見(jian)提高，以(yi)致管理(li)不(bu)(bu)(bu)規范、監管不(bu)(bu)(bu)到位、做事不(bu)(bu)(bu)規矩。今后(hou)物(wu)料管理(li)要(yao)上升到非(fei)常高的位置，這是(shi)避免事故發生(sheng)的根本(ben)，也是(shi)提高管理(li)水平的切入(ru)點。再比如，長(chang)期以(yi)來(lai)我(wo)(wo)們(men)為(wei)了(le)降低成本(ben)、加大(da)產(chan)(chan)量，各分(fen)公司都是(shi)雙班生(sheng)產(chan)(chan)。這就造(zao)成勞動時間長(chang)、上下(xia)班時間過(guo)晚(wan)或過(guo)早、工(gong)人疲(pi)乏、管理(li)難度大(da)等一系(xi)列影響質(zhi)量的隱(yin)憂(you)。會(hui)后(hou)大(da)家(jia)考慮一下(xia)，究(jiu)竟(jing)單班生(sheng)產(chan)(chan)有(you)利還是(shi)雙班生(sheng)產(chan)(chan)有(you)利，怎樣生(sheng)產(chan)(chan)消耗最(zui)小(xiao)、收益(yi)最(zui)大(da)、質(zhi)量最(zui)有(you)保證(zheng)？我(wo)(wo)們(men)以(yi)后(hou)不(bu)(bu)(bu)要(yao)傻干(gan)加實干(gan)，要(yao)巧干(gan)，要(yao)科學管理(li)。
如果產品成本下降了、消(xiao)耗(hao)降低了、人(ren)員(yuan)減少了、管理從容了、質量提(ti)(ti)高了，我們就可以(yi)把價格(ge)提(ti)(ti)上去(qu)，也許會(hui)比現(xian)在收益還大，各方(fang)面的(de)(de)壓力也會(hui)隨之降低，那我們的(de)(de)企(qi)業(ye)就會(hui)步(bu)入一(yi)個良性循環的(de)(de)軌道(dao)，我們會(hui)享受到灑辦企(qi)業(ye)的(de)(de)樂趣。
三(san)、努力改善(shan)環(huan)境，減少勞(lao)動(dong)強(qiang)度(du)，提高機械化程(cheng)度(du)
我(wo)們要(yao)(yao)本(ben)著(zhu)最勤儉的(de)辦(ban)法改善環(huan)(huan)境(jing)，車間(jian)的(de)工(gong)(gong)作環(huan)(huan)境(jing)改善了(le)(le)，工(gong)(gong)人(ren)比多(duo)給工(gong)(gong)資(zi)都高興，這(zhe)就(jiu)(jiu)是人(ren)性化管理。比如，室(shi)溫問題，今年夏天要(yao)(yao)想盡一(yi)切辦(ban)法把(ba)室(shi)溫降下(xia)來，讓大家有一(yi)個舒適的(de)環(huan)(huan)境(jing)，才會安心工(gong)(gong)作。再就(jiu)(jiu)是要(yao)(yao)減(jian)少(shao)勞動強(qiang)度(du)，提(ti)高機(ji)械化程度(du)。最累的(de)事情要(yao)(yao)簡(jian)單化，所以(yi)(yi)我(wo)們堅持要(yao)(yao)建設(she)(she)自動化倉(cang)庫，這(zhe)樣(yang)可減(jian)少(shao)搬倒量(liang)，既減(jian)少(shao)了(le)(le)勞動強(qiang)度(du)又提(ti)高了(le)(le)機(ji)械化程度(du)，還降低管理成(cheng)本(ben)和難度(du)。以(yi)(yi)后大家把(ba)以(yi)(yi)前不用的(de)機(ji)械化程度(du)高的(de)設(she)(she)備重新修復，克服最大困難節省勞動力。不能一(yi)味(wei)求快，打人(ren)海(hai)戰術，有的(de)工(gong)(gong)人(ren)為(wei)了(le)(le)早(zao)幾分鐘下(xia)班，把(ba)機(ji)器開得飛快，質量(liang)沒保證，機(ji)器也早(zao)早(zao)就(jiu)(jiu)報廢了(le)(le)，再發(fa)生這(zhe)種情況一(yi)定嚴懲。還有，我(wo)們要(yao)(yao)一(yi)如既往地鼓勵小改小革，這(zhe)幾年的(de)堅持對企業的(de)發(fa)展做出了(le)(le)巨(ju)大的(de)貢獻。
四、工作流程
長期以(yi)來我(wo)們(men)工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)程不(bu)規(gui)范(fan)，這次我(wo)們(men)在全公司范(fan)圍內開(kai)展為(wei)期一個月的(de)(de)(de)藥(yao)(yao)品生(sheng)產GMP自查、自糾大(da)檢查工(gong)(gong)作(zuo)，要(yao)重點(dian)檢查工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)程，比如(ru)招(zhao)工(gong)(gong)辦法不(bu)規(gui)范(fan)，人(ren)力資源部(bu)、車(che)間都疲于(yu)應付，以(yi)后要(yao)先由(you)用人(ren)單位打報告，人(ren)力資源部(bu)再去招(zhao)工(gong)(gong)，要(yao)經過(guo)嚴格(ge)的(de)(de)(de)培訓(xun)才能上崗(gang)，要(yao)讓(rang)新來的(de)(de)(de)人(ren)知道制藥(yao)(yao)工(gong)(gong)作(zuo)很神圣，不(bu)是誰來都可以(yi)勝任的(de)(de)(de)。這只是我(wo)舉的(de)(de)(de)一個例子，今后什么工(gong)(gong)作(zuo)都要(yao)規(gui)矩起來，嚴格(ge)按照規(gui)章制度、工(gong)(gong)藝流(liu)程辦事(shi)。回去把(ba)手里的(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)文件清理一下，該廢止的(de)(de)(de)、該遵循(xun)的(de)(de)(de)、該補充(chong)的(de)(de)(de)，都重新梳理。大(da)家(jia)會后要(yao)討(tao)論，給班(ban)組長們(men)開(kai)會從改變觀念做起。
