假如我是一名患者
道恩化驗室□趙煥麗
去婦幼體檢，為(wei)了打發無(wu)聊的(de)(de)等(deng)待，隨手拿了一份醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)內(nei)部報紙讀起來(lai)。報紙上(shang)一篇文章深深吸引了我，名(ming)字(zi)叫(jiao)做《假如(ru)我是一名(ming)患者(zhe)(zhe)》。文中一名(ming)醫(yi)(yi)生站在(zai)患者(zhe)(zhe)的(de)(de)角度出(chu)發，他(ta)陪著病人從(cong)掛號開始，交費，排隊，辦卡，檢查，化驗，拿藥，所有患者(zhe)(zhe)在(zai)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)要經歷的(de)(de)一系列過(guo)程他(ta)都親力親為(wei)。結束(shu)后他(ta)總結了許多(duo)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)需要改(gai)進的(de)(de)地方，比如(ru)增加(jia)導醫(yi)(yi)或者(zhe)(zhe)在(zai)關鍵地方貼上(shang)一目了然的(de)(de)指示牌等(deng)等(deng)。讀完這篇文章我心(xin)里等(deng)待的(de)(de)焦躁沒(mei)有了，相反想找個寂靜(jing)的(de)(de)地方好(hao)好(hao)想想，作(zuo)為(wei)制藥企業的(de)(de)一名(ming)質量控(kong)制人員，如(ru)果站在(zai)患者(zhe)(zhe)的(de)(de)角度，接下來(lai)的(de)(de)工作(zuo)我該怎么(me)做？除了醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)貼心(xin)關懷(huai)，他(ta)們還(huan)需要什(shen)么(me)呢？
如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)名(ming)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)希望使(shi)用的藥(yao)品(pin)有(you)(you)質量(liang)保證(zheng)，安全(quan)且(qie)有(you)(you)效；如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)名(ming)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)希望所有(you)(you)供應商全(quan)部通過(guo)審計(ji)，原(yuan)輔料檢驗合(he)格后使(shi)用；如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)名(ming)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)希望即使(shi)一(yi)(yi)片普通的阿司匹林也要(yao)嚴格按照生產(chan)工(gong)藝，層層把(ba)關(guan)；如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)名(ming)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)希望化驗員能夠出具(ju)精準的檢測數(shu)據，不(bu)虛擬不(bu)做假；如(ru)果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)一(yi)(yi)名(ming)患(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)希望藥(yao)品(pin)只(zhi)有(you)(you)在質量(liang)達標的情況下才能在市場流通并且(qie)過(guo)程可(ke)控。
現在我不是(shi)患者，只是(shi)一名(ming)普通的質量控制人員，為了解(jie)決患者的后(hou)顧之憂，我們(men)要做(zuo)的還有很多。
我(wo)們(men)要端(duan)正(zheng)自己的(de)態度(du)，保證檢驗(yan)結果(guo)的(de)真(zhen)實性(xing)。道恩化(hua)驗(yan)室第一(yi)(yi)(yi)次培訓(xun)，雖(sui)然僅(jin)僅(jin)只有5個(ge)人，總經理助(zhu)理王(wang)偉東就(jiu)(jiu)義(yi)正(zheng)言辭(ci)告(gao)訴我(wo)們(men)QC工(gong)作(zuo)(zuo)首要的(de)職(zhi)業操(cao)守(shou)就(jiu)(jiu)是真(zhen)實，不(bu)(bu)弄虛作(zuo)(zuo)假(jia)，哪怕檢驗(yan)的(de)是與(yu)(yu)藥品質(zhi)量無直接關聯的(de)外包材。他(ta)也是這(zhe)樣一(yi)(yi)(yi)絲不(bu)(bu)茍的(de)嚴格(ge)要求(qiu)自己，小到(dao)一(yi)(yi)(yi)張普通的(de)請(qing)購單，一(yi)(yi)(yi)次例行培訓(xun)，甚至日期不(bu)(bu)對他(ta)都(dou)會(hui)(hui)拒(ju)絕簽字。剛(gang)開(kai)始我(wo)把這(zhe)理解(jie)為死(si)板(ban)，有時也會(hui)(hui)伴(ban)隨爭(zheng)論爭(zheng)執(zhi)，但他(ta)從不(bu)(bu)與(yu)(yu)我(wo)斤斤計較，相反(fan)會(hui)(hui)在(zai)我(wo)情緒平復以(yi)后告(gao)訴我(wo)，作(zuo)(zuo)為一(yi)(yi)(yi)名合(he)格(ge)的(de)質(zhi)量控制人員，只有一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)步(bu)(bu)腳踏實地，才(cai)(cai)會(hui)(hui)走(zou)的(de)順暢(chang)長(chang)遠(yuan)，才(cai)(cai)會(hui)(hui)步(bu)(bu)步(bu)(bu)坦途，才(cai)(cai)不(bu)(bu)會(hui)(hui)用隨后若(ruo)干的(de)不(bu)(bu)真(zhen)實去圓以(yi)前編織的(de)謊言。而我(wo)也深(shen)深(shen)被(bei)這(zhe)種(zhong)執(zhi)著打動(dong)，不(bu)(bu)再總想著走(zou)捷徑，而深(shen)信(xin)其(qi)實最快的(de)捷徑就(jiu)(jiu)是實事求(qiu)是。
藥品質(zhi)量(liang)和車間(jian)生產(chan)工藝的(de)關(guan)系(xi)不(bu)(bu)言而喻，但(dan)化驗(yan)室(shi)(shi)也起了(le)舉足(zu)輕重的(de)作用(yong)。道恩化驗(yan)室(shi)(shi)全(quan)體檢(jian)驗(yan)人員(yuan)鄭重承諾：不(bu)(bu)使用(yong)一(yi)瓶質(zhi)量(liang)不(bu)(bu)達標試(shi)劑進行檢(jian)驗(yan)，不(bu)(bu)使用(yong)一(yi)個未(wei)經校(xiao)準的(de)計量(liang)器具，不(bu)(bu)使用(yong)一(yi)臺未(wei)經確認的(de)儀器檢(jian)驗(yan)，不(bu)(bu)允許一(yi)批不(bu)(bu)合格原料走上(shang)生產(chan)線，不(bu)(bu)允許一(yi)片不(bu)(bu)合格產(chan)品流向市(shi)場。我們已經做好了(le)全(quan)面準備迎接各(ge)方的(de)檢(jian)驗(yan)。
終有一(yi)天我們都(dou)會成為患者，為了保證我們的用(yong)藥安全(quan)，從現在開始，從自己做起，嚴格按照新版GMP要(yao)求檢驗，做一(yi)名合格的質量控制人員。
